Şok Net, Alfa İletişim ile yaptığımız internet taahhüdü 477 TL iken Aralık 2024 ayında 380,35 TL, Ocak 2025 ayında ise 4...81,03 TL tutarında fatura çıkarıyorlar. Son ödeme tarihini ayın 19'u olarak değiştirmiştim. Fakat yine aynı ödeme tarihli fatura oluşturuluyor. İnsanı kaldırmaktan başka nedir bu?
Bimcell den kart ile paket yükledim. Ödeme hesabımdan çekildi. Ama paket hattımda aktifleşmedi. Arama yapamadığım için m...üşteri hizmetlerini de arayamıyorum. İki farklı hatta yükleme yaptım ödemesi yapıldı ama iki hatta da paket yüklenmedi. Telefondaki Bimcell online işlemler uygulamasından yapmıştım...
İnternetimin kapatmak istiyorum ilgili birim sizi arayacak dediler arayan olmadı yetmez gibi yeni fatura da geldi ben o ...faturayı ödemeyeceğim. Dilekçe mi de mail ile ilettim 5 iş günü içinde iptal edilir yazıyordu. 06.03 2024 tarihinde vermiş olduğum dilekçeme rağmen hala iptal edilmedi. Üzerine 2. ...
4404405226 abone numaralı müşterisi olduğum Sadenet internet bağlantım kesildi. İki haftadır müşteri hizmetlerini arıyor...um; arıza kaydı oluşturduklarını söylüyorlar ancak ne arayan var ne soran. Defalarca aramama rağmen ne gelen var ne giden. Türk Telekom'un altyapısını kullandıklarını belirttiler v...