to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2021'den beri üye
Merhaba, ben Mahmut. Türk Telekom firmasına ait ev fiber internet aboneliğim var. Evimi aynı mahallede farklı bir sokağa... taşıdığım için 31 Mayıs'ta Türk Telekom müşteri temsilcilerini arayarak nakil başvurusu yaptım. Başvuru sürecinin 7 ile 13 gün arasında tamamlanacağı söylendi. Bu süre aşıldığında
Nakil işlemi için 19.05.2025 tarihine randevu verildi. Kimse gelmedi tekrar 29.05.2025 tarihine randevu verildi. Kimse ...gelmedi aramadı işlemimi iptal ettiler. Ben 25gündür kullanmadığım internete 700 TL fatura ödemek zorunda değilim. Ekip tarafından bilgilendirme yapacaklar diyorlar üzerinden 3 gü
Aynı şekilde bende yaşıyorum 31 Mayıs 2025 te nakil işlemi başvurusunda bulundum aynı şekilde bana da anlatılar işin tuhaf yanı nakil randevusu oluşturduktan sonra bulunduğum adrese gelmeden geri dönüş yapmadan ikinci günde başvuruyu iptal ediyorlar bugün 19.06.2025 tarihine kadar iki günde bir nakil başvurusu yapıp iptal ediyorlar tekrar arıyorum neden iptal edildiğini sorduğumda ekip açıklayacaktır bina uygunsuzluğu ankastre uygunsuzluğu alt yapı yok bahaneleri ile iptal ediyorlar halbuki bulunduğum binanın sağ taraftaki binada ankastre var sol tarafa binada ankastre var alt kattaki ve üst kattaki komşularım kullanıyorlar maalesef mağdur etmek için yalan bahanelerle iptal ediyorlar Türk Telekom genel müdürlüğüne gittim sorunun çözümü için herkes başından salmak gibi belki 6 kişi ile görüştüm her gittiğim birine başka bir kişiye yönlendiriyorlar müşteri hizmetlerini aradım En son bana dedikleri modem ve cihazları Türk Telekom ofisine teslim edip bir ön nakil başvurusu yapmanız gerekir
Nakil işlemi için 19.05.2025 tarihine randevu verildi. Kimse gelmedi tekrar 29.05.2025 tarihine randevu verildi. Kimse ...gelmedi aramadı işlemimi iptal ettiler. Ben 25gündür kullanmadığım internete 700 TL fatura ödemek zorunda değilim. Ekip tarafından bilgilendirme yapacaklar diyorlar üzerinden 3 gü
