Ana Sayfa
KYMCO
Downtown 250i
Kymco Garanti Kapsamında Değerlendirilmeyen Far Camı Ve Gösterge Sorunu

ID:34387411

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kymco Garanti Kapsamında Değerlendirilmeyen Far Camı Ve Gösterge Sorunu

Kemal

KYMCO

29 Kasım 2025 02:43

1.795

Kymco Downtown 250i model motosikletimi İstanbul Kartal’daki Garaj Motor’dan satın aldım ve düzenli bakımlarını da yine aynı yetkili serviste yaptırıyorum. Motosikletim henüz 3000 km’dedir, kapalı garajda özenle korunmakta ve üzerinde en ufak bir çizik dahi bulunmamaktadır. Buna rağmen, yaklaşık 15 gün önce motosikletimin göstergesinde lekelenmeler oluştuğunu ve ön far camında erime meydana geldiğini fark ettim.

Sorunu Garaj Motor Kartal servisine ilettiğimde, özellikle far camındaki erime için bunun garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Servisin aktardığına göre, distribütör Doğan Trend de bu konuda garanti onayı vermemiş. Düzenli olarak yetkili serviste bakımlarını yaptırdığım ve dış etkenlerle zarar vermediğim, çok düşük kilometrede ve özenle korunan bir motosiklette bu tür bir sorunla karşılaşmam, problemin üretim veya malzeme kaynaklı olduğunu düşündürmektedir.

Hem göstergedeki lekelenmenin hem de far camındaki erimenin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi, garanti kapsamında ele alınması ve herhangi bir ücret talep edilmeden ilgili parçaların ücretsiz değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle eş zamanlı olarak, yasal hakkım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

kymco-garanti-kapsaminda-degerlendirilmeyen-far-cami-ve-gosterge-sorunu-1.jpg

KYMCO

29 Kasım 2025 09:41 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, bizlere ulaşabilirsiniz. Kymco Müşteri Hizmetleri

KYMCO

02 Aralık 2025 17:22

Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Kymco Müşteri Hizmetleri

Kemal

03 Aralık 2025 01:50

Gerekli bilgilendirme derken? Benden kaynaklı olmayan kronik gösterge problemi için temizlik önerisi sunuldu ve fardaki yanığı kullanıcı hatası olarak değerlndirdiler çözüm dedikleri bu.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömercan sonuçtan hiç memnun değil

Kymco Downtown 250i Motosikletimde Sürekli Titreme Problemi Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bulunamaması

Ömercan

KYMCO

02 Ekim 2025 13:35

2.123

14/10/2024 tarihinde Motorburada’dan satın aldığım Kymco Downtown 250i marka motosikletin 1235 ile biten şasi numaralı aracında, ilk günden itibaren kalkış esnasında titreme problemi yaşamaktayım. Satın aldıktan sonra 500 km’de yetkili servise giderek sorunu bildirdim, ancak “önemli bir şey değil, 1...

kymco-downtown-250i-motosikletimde-surekli-titreme-problemi-ve-garanti-kapsaminda-cozum-bulunamamasi-1.pdf

2 Destek

Coskun sonuçtan hiç memnun değil

Kymco Downtown 250i Motorumda Garanti Süresinde Paslanma Sorunu Ve Çözüm Talebi

Coskun

KYMCO

23 Ekim 2025 22:32

1.985

2024 Ekim ayında tescil edilen ve halen garantisi devam eden Kymco Downtown 250i marka motorumun, 1800 km’de arka fren ve egzoz çevresinde paslanma oluştu. Yaklaşık 2 ay önce hafif şekilde başlayan paslanma, şu anda oldukça belirgin hale geldi. Mart 2025’te Kartal Garaj yetkili servisinde bakım yapt...

Kymco Downtown 250i Motorumda Garanti Süresinde Paslanma Sorunu Ve Çözüm Talebi

kymco-downtown-250i-motorumda-garanti-suresinde-paslanma-sorunu-ve-cozum-talebi-5.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Rutin Bakımda Ortaya Çıkan Arıza Ve Uzayan Teslimat Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Emre

KYMCO

31 Ekim 2025 15:25

1.664

23 Ekim saat 11:00 civarında Kymco Downtown 250i model motosikletimi İstanbul Küçükçekmece’deki yetkili servise rutin bakım için bıraktım. Öğlen 14:00’te teslim alabileceğim söylendi, ancak gittiğimde motosikletim hazır değildi ve saat 17:30’a kadar beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte bana motosikle...

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Kymco 250 Downtown: Odometre Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti!

Eyüp

KYMCO

02 Mayıs 2024 15:25

11.621

Kymco Downtown 250 model motosikletim var. Araç 2023 model ve bayiden yeni olarak satın alındı. Motorun odometresi hatalı; yani gidilen mesafenin ölçümü doğru yapılmıyor. Bu konuda hem Doğan Trend hem de yetkili servis Gül-Al Motor ile iletişime geçtim ve durumu izah ettim. Yaptığım ölçümlere göre, ...

5 Destek

8 Yorum

Kymco Downtown Fabrika Hataları

Can

KYMCO

06 Eylül 2024 23:46

11.504

Kymco markasının yeri bende hep başka olmuştur. Kymco Movie 125XL motosikletim çok kaliteli ve sorunsuzdu. Fakat şu an sahibi olduğum Downtown 250i scooterim için aynı şeyi söyleyemeyeceğim. Ufak tefek birçok sorunla dolu. Ve 5 yıl 50.000 km garanti veren Doğan Trend bu motorun arkasında durmuyor. S...