Beta Plus Teknoloji Mağazasından Gelen Laptopun Açılmış Ve Hasarlı Kargosu

"betaplus" mağazasından Trendyol üzerinden satın aldığım "gameraider ıgnıa gr16 i9-14900hx 64GB DDR5 4TB SSD RTX 5070ti 12GB 140w 16inç 300hz fdos laptop" ürünüyle hayatımın en acı alışveriş tecrübelerinden birini yaşamış bulunuyorum. Ürünü teslim alıp kutusunun başına geçtikten sonraki değerlendirmelerim şu şekildedir:

normal ürünlerde bandrol sıkı ve düzgün olduğundan soyarak değil, keserek açılır. Bu üründe bakınca biraz şüpheli görünse de net anlaşılmadığı için bandrole dokunmuş bulundum, dış katmanı hemen elimde kaldı. Daha önce soyulup geri yapıştırılmaya çalışıldığı belli. Dikkatli bakınca bandrolün tam ortasında insan aklına hakaret edercesine sürülmüş birkaç damla yapıştırıcı net görülüyor.

Ürünün kutusunu açınca görseldeki gibi hiçbir sabitleme malzemesi (köpük, sünger vb.) kullanılmadan, boş kutu içerisinde, yolda tüm sarsıntılardan darbe aldığı anlaşılan, kılıfı bile hasarlı ürünü gördüm. Kutudan kullanım veya garanti belgesi gibi hiçbir belge de çıkmadı.

Şarj aleti şeffaf paketinden çıkarılmış vaziyetteydi, görseldeki gibi paketler ürünün altındaydı.

Yine görüldüğü üzere ürünün her tarafını kir ve parmak izi kaplamıştı.

Yazılımsal olarak da sorunlar mevcuttu, ürün yanında gelen USB bellek ile sürücü yüklemelerini yapmış olmama rağmen ekran kartı yazılımında da sorun yaşayıp kendi imkanlarımla çözmek durumunda kaldım.

2 adet 2 TB'lik sıfır SSD'si mevcut olması gereken üründe, 2 farklı disk analiz programı sonuçlarına göre görülen değerler kabul edilebilir düzeyin çok üzerinde.

Sonuç olarak; teşhir veya iade ürünü bile olsa bu şekilde gönderim sağlanması mümkün değilken sıfır ürün aldığımı zannederken vaziyetin böyle olması aşırı şaşırtıcı. Markanın yerli girişimsel boyutu olduğunu da bilip güvenerek ve paraya kıyarak büyük bir heyecanla ve hevesle, uzun yıllar kullanmak umuduyla satın aldığım ürün ve hâli böyleydi. Ne denilse eksik kalacak gibi olsa da her şeyden ziyade, en basit ve kullanılabilir tabirle durum "üzücü", yazık...