17 Şubat Salı günü saat 11:00 civarında Garanti BBVA IOSB şubesinden banka görevlisi olarak kendini tanıtan bir kişi tar...afından arandım. Arayan kişi, adıma onaylı bir kredi kartı olduğunu söyledi, ben ise kart istemediğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine “İsterseniz hemen iptal edelim” diyerek uygul...
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps internet hizmetim 11 Şubat tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen kesik durumda.... Bu süre içinde ne doğru düzgün bir bilgilendirme alabildim ne de ulaşabileceğim bir muhatap bulabildim. Esenler / İstanbul’daki adresimde hâlâ internetsizim ve mağduriyet yaşıyoru...
Pazarama üzerinden 7 gün önce İstanbul Esenler adresine teslim edilmek üzere çocuk bezi siparişi verdim (Sipariş No: 421...832953). Ürünüm hala kargoya verilmedi ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. 900 TL ödeme yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Beklemek zoru...
1
Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Carrefour SA online marketten verdiğim siparişte çeşitli sorunlar yaşadım. Siparişlerim ya 'elimizde yok' denilerek gönd...erilmiyor ya da kalitesiz ürün gönderiliyor. Ayrıca, kurye teslimat saatinde getirmiyor fakat sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri ise yaşanan mağduriyetler...
Bosch marka çamaşır makinesinin kapağından su aktığı için servis istedim. Garantisi devam ettiği için, contası deforme o...lmuş dediler. Servis, kullanıcı hatası diyerek 3700 TL ücret istedi ve gelen personel dalga geçer gibi konuşuyordu. Mecburen değiştirdim. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.
TurkNet'e internet başvurusu yaptım. Saat 13:00-18:00 arasına randevu verdiler. İki kere arayıp sormama rağmen bugün gel...ip kurulum olacak dendi, ancak hiç kimse gelmedi. Aradım, 18:10'da arkadaşların beni aradığını ve ulaşamadıklarını söylediler. Kesinlikle ilgi ve alaka yok. Ben de iptal edeceğim z...
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps internet hizmetim 11 Şubat tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen kesik durumda.... Bu süre içinde ne doğru düzgün bir bilgilendirme alabildim ne de ulaşabileceğim bir muhatap bulabildim. Esenler / İstanbul’daki adresimde hâlâ internetsizim ve mağduriyet yaşıyoru...