to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2025'den beri üye
19 Mart 2026 Perşembe günü Neomarin AVM Bursa Kebap Evi'ne iftar için sabah 11'de rezervasyon yaptırdık. Gittiğimizde re...zervasyon yaptırdığımız masada yemek yeniyordu; iftara bir saat var diye sorun etmedik, ama masamızın koltuğu feci pis durumdaydı. Temizlenmesini istedik, yalan söyleyerek sildiler
09.12.2025 tarihinde İnönü Mahallesi’ndeki Manolya Pastanesi’nde arkadaşlarımla birlikte oturup hesap öderken, bize hiçb...ir şekilde önceden belirtilmeyen zorunlu masa başı servis ücreti yansıtıldığını fark ettik. Beş masa için masa başı 200 TL olmak üzere toplam 1.000 TL servis ücreti alındı. Bu ücr
9 Aralık 2025 Salı günü Ataşehir Manolya Pastanesi’nde yaşadığımız bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. Yıllardır daimi müşterisi olduğumuz bu işletmede, hiçbir şekilde önceden belirtilmeden ve fişte de açıkça yazılmadan tarafımıza “servis ücreti” adı altında ekstra ücret yansıtıldı. Toplam 11 kişi olarak pasta ve kişi başı 35 TL’den çaylarımıza yaklaşık 950 TL hesap ödedik. Bunun üzerine, sadece pasta ve çay içmemize rağmen masalara masa başı hesaplanarak toplamda 1.000 TL daha servis ücreti alındı. Hesabı fark edip sorduğumuzda ise bize daha önce böyle bir uygulamaları olmadığını, artık böyle bir uygulama başlattıklarını söylediler. Bu bilgi ne sipariş öncesinde ne de hesap gelirken tarafımıza açıkça belirtilmedi. Hem daimi müşteri olmamıza rağmen bu şekilde habersiz ve fişte de net görünmeyen bir servis ücreti alınması, hem de tutarın bu kadar yüksek olması bizi son derece rahatsız etti ve güvenimizi tamamen sarstı. Bu olaydan sonra işletmeye bakışımız tamamen değişti ve artık tercih etmeyeceğiz.
