Geliver’den Haksız Desi Ücretleri Ve Cevapsız Tazminat Talebi
Geliver firması üzerinden Hepsijet ile yaptığımız gönderilerde, üç kargomuz için haksız yere yüksek desi girildi. Ürünle...r alıcıya teslim edilmeden önce bu durumu Geliver’e bildirdik ve kargoların teslim edilmeden tekrar ölçülüp desi bilgilerinin düzeltilmesini talep ettik. Geliver firması, kargo şi
Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Belirttiğiniz gönderilerle ilgili olarak Hepsijet ile gerekli görüşmeler gerçekleştirilmiş, desi itirazlarımız iletilerek süreç tarafımızca takip edilmiştir. Yapılan incelemeler sonucunda ilgili gönderilere ilişkin ücret iadesi tarafınıza 27 Nisan 2026 günü gerçekleştirilmiştir. Geliver olarak, müşterilerimizin kargo süreçlerinde yaşadığı sorunların çözümü için ilgili kargo firmalarıyla koordinasyon sağlıyor ve taleplerinizi takip ediyoruz. İlgili konu çözüme kavuşturulmuş olup, tarafımızda açık bir işlem bulunmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, sonraki gönderilerinizde daha sorunsuz bir süreç yaşamanızı dileriz. Saygılarımızla, Geliver Ekibi

