Geliver Kargo'da Sürekli Gecikme, Aşırı Ücret Ve Kayıp Sorunları Çözüm Bekliyor

Son 3 ay içinde Geliver üzerinden yaptığım kargo gönderimlerinde birden fazla kez ciddi sorun yaşadım. Bazı gönderilerde kargoyu 6 gün boyunca defalarca yazışarak zorla aldırabildik. Bazılarında ise desi hesaplaması kafalarına göre artırılarak benden fazla ücret tahsil edildi, daha sonra hatanın karşı taraftan kaynaklı olduğu ortaya çıkmasına rağmen ne bir özür verildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Başka bir gönderimde ise kargo kayboldu, yaklaşık 4 hafta boyunca sürekli “hala inceleniyor, cevap bekliyoruz” denildi, en sonunda kargonun kaybolduğu kesinleşti ancak yine ne bir özür ne de herhangi bir telafi sağlandı. Hem para verip hem de bu kadar mağdur edilmemi ve muhatap bulamamayı kabul edemiyorum.

Bu şikayeti kendi adıma bir talepte bulunmaktan çok, başkalarının aynı sorunları yaşamaması için yazıyorum. Yaşadığım tecrübeler sonucu, herhangi bir olumsuzlukta kesinlikle çözüm sunulmadığını gördüğüm için Geliver’i kimseye önermiyorum.