"Bulunduğumuz bölge kargo dağıtım güzergahında olmadığı için gönderi ve iade işlemlerinde uzun süredir ciddi zorluk yaşıyorduk. Bu durumu Aras Kargo ile paylaşmamız üzerine, talebimizi dikkate alarak en yakın ilçe olan Kurşunlu’da bizim için bir “gel al noktası” oluşturdular. Böylece kargolarımızı oraya bırakıp almak, iade işlemlerimizi de aynı yer üzerinden kolayca gerçekleştirmek mümkün hale geldi. Bu uygulama sayesinde uzun mesafe gitme zorunluluğumuz ortadan kalktı ve gerçekten büyük bir kolaylık sağlanmış oldu.
Bu süreçte gösterdikleri hızlı çözüm, ilgileri ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için Aras Kargo’ya özellikle teşekkür etmek istiyorum. Benzer taleplerle birçok firmaya başvurmuş olmamıza rağmen en hızlı ve etkili dönüşü Aras Kargo sağladı.
Ayrıca Kurşunlu bölgesinde dağıtım yapan çalışanları Mehmet Çevik’e de ayrıca değinmek isterim. Başlarda küçük iletişim aksaklıkları olsa da (teslimatta kod için aradığında bana ulaşamayıp sinirleniyordu. Her defasında bırakmayacağım bir daha açmazsan demesine rağmen dayanamayıp bırakıyordu sağ olsun😄) kendisi daha sonra hem yaklaşımıyla hem de çözüm odaklı tavrıyla süreci çok güzel yönetti. Bölgedeki hizmetinden büyük memnuniyet duyuyoruz. Kendisi için gönül rahatlığıyla “yılın kargocusu” diyebiliriz.🦸
Bu kolaylığı sağlayan Aras Kargo’ya ve çalışanı Mehmet Çevik’e teşekkür eder, bu tür destekleyici uygulamaların devamını temenni ederim."