Anadolu Sigorta Kasko Hasar Dosyasının 113 Günlük Gecikmesi Ve Ödeme İhmali

Anadolu Sigorta’da 11130451250003 numaralı kasko hasar dosyamız 02.07.2026 tarihinden bu yana, yani 113 gündür sonuçlandırılmıyor ve herhangi bir ödeme yapılmıyor. Aracımız 2010 model Ford Connect olup, bu süreçte hem aracımızdan hem de sigortadan beklediğimiz teminatı alamadığımız için mağdur durumdayız.

Anadolu Sigorta’ya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadık, ne dosya süreciyle ilgili bilgi verildi ne de tarafımıza resmi bir ödeme teklifi iletildi. Yasal olarak 45 günlük ödeme süresi dolmasına rağmen şirketin dosyamızı sonuçlandırmaması nedeniyle gecikme her geçen gün devam ediyor.

Zaten araç piyasa değerinin altında teklif geleceği yönünde endişe yaşarken, bir de bu kadar uzun süre bekletilmemiz mağduriyetimizi daha da artırıyor. 45 günlük yasal sürenin aşılması nedeniyle, dosyamızın derhal sonuçlandırılarak aracımızın gerçek piyasa değeri üzerinden ödeme yapılmasını ve gecikilen her gün için ticari faiz işletilerek tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Şikayetimin ilgili birimlerce acilen değerlendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için şirketin uygulamalarının incelenmesini istiyorum.