Bonera Berlin 18/10 Tencere Kısa Sürede Paslanma Ve Renk Bozulması

Yakın zamanda Trendyol üzerinden satın aldığım Bonera Berlin 18/10 paslanmaz çelik tencerede, çok kısa süreli normal kullanıma rağmen ciddi yüzey bozulmaları meydana gelmiştir. Tencere hiçbir zaman boş olarak aşırı ısıtılmamış, içinde yemek yakılmamış ve kullanım hatasına yol açabilecek herhangi bir işlem yapılmamıştır.

Buna rağmen tencerenin dış tabanının birleşim kısmında paslanmayı andıran kahverengi–kızıl bir hat ve lekelenmeler oluşmuştur. İç yüzeyde de kısa sürede belirgin renk değişimleri, lekeler ve yüzey bozulmaları ortaya çıkmıştır. 18/10 paslanmaz çelik olarak satılan ve henüz yeni olan bir üründe bu kadar kısa sürede bu tür değişikliklerin oluşmasını normal kullanım sonucu olarak kabul etmiyorum.

Ürünün mevcut halini gösteren fotoğrafları da ekte paylaşıyorum. Ürünün incelenerek üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olup olmadığının değerlendirilmesini rica ediyorum. Yeni satın alınmış bir üründe böyle bir sorunla karşılaştığım için tencerenin yenisiyle değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.