to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2017'den beri üye
Digiturk kadar aldatıcı, sorumsuz, müşterilerini göze soka soka mağdur eden bir şirket daha görmedim. Akıl alacak gibi d...eğil. TTNET üyesiyken bir sene önce sözde TTNET'ten gelen bir telefonla mağdur edilerek Digiturk üyesi haline getirildim. Onca zaman tarafıma çifter fatura kesilmiş. İnternetten ar
Genel politika olarak kusurlu veya hatalı ürün dışında hiçbir üründe iade kabul etmeyerek tüketicinin cayma hakkını ihla...l ettikleri gibi, ürünlerindeki kalıp hatası nedeniyle beden uymazlığından dolayı talep ettiğim iadeyi reddedip, sitelerinde yalnızca bir defaya mahsus kullanmak üzere hediye kodu
Mikro Yazılım’ın e-Fatura Portal ürününü 20 günü aşkın süredir yurt dışından kullanamıyorum. Portal yurt dışından erişim... sağlamaya çalıştığımda hiç açılmıyor, bu yüzden faturalarımı göremiyor ve işimi takip edemiyorum. İlk olarak 5 Nisan tarihinde e-posta ile destek ekibine ulaştım. Talep ettikleri
Birebir aynı durumdayım, bu e-Portal'a erişim sağlayamadığım üçüncü ay! Bu süre boyunca konuyla ilgili defalarca e-posta göndermeme rağmen Zirve ekibinden tek bir geri dönüş dahi alamadım. Paraşüt ekibi ise ya doğrudan Zirve ile iletişime geçmem gerektiğini belirtiyor ya da talebimi Zirve'ye ilettiklerini söylüyor, sonrasında da kimseden ses çıkmıyor. Yurt dışında bulunduğum için telefonla ulaşma imkanım da yok. Ücretini ödediğim bir hizmeti 3 aydır kullanamıyorum! Başka bir portala mı geçildi, alternatif bir çözüm mü sunuluyor, bilmiyorum. Sorunun çözümüne ilişkin gelişmeyi bırakın, nedeni ya da mevcut durumu hakkında dahi en ufak bir bilgilendirme yapılmış değil. Bu süreçte fatura kesme ihtiyacım olmadığı için durumu bir şekilde idare edebildim. Ancak tarafıma kesilen faturalara ulaşamıyorum. Aktif olarak fatura düzenlemem gerekseydi ne yapacaktım? Yani bu kabul edilebilir gibi bir durum değil. Bu sorunun artık ciddiyetle ele alınıp bir aksiyon alınmasını rica ediyorum.
Mikro Yazılım’ın e-Fatura Portal ürününü 20 günü aşkın süredir yurt dışından kullanamıyorum. Portal yurt dışından erişim... sağlamaya çalıştığımda hiç açılmıyor, bu yüzden faturalarımı göremiyor ve işimi takip edemiyorum. İlk olarak 5 Nisan tarihinde e-posta ile destek ekibine ulaştım. Talep ettikleri
