to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2022'den beri üye
Pendik Greenpark Otel’de yaptığım son konaklamada, kahvaltı düzeni ve genel hizmet anlayışı nedeniyle ciddi anlamda haya...l kırıklığı yaşadım. Kahvaltıda çayımı doldurup bahçeye çıkıp sigara içmek istediğimde, kahvaltı salonundan bahçeye çıkan kapının kilitli olduğunu ve kapıda adeta asker gibi bir ga
Kart limitine Obilet blokesi Obilet aracılığıyla araç kiraladığımızda, her biri birbirinden farklı politikalar yürüten ...rentacar şirketlerine göre araç verilmeye uygun görülmememiz durumunda, Obilet'i arayıp değişiklik yapmak veya paramızın iadesini istediğimizde bizden 1 ile 7 iş günü diyerek banka
Pilatesim İstanbul isimli firmadan yaklaşık bir ayı aşkın süre önce Instagram üzerinden iletişime geçerek reformer makin...esi siparişi verdim. Kendilerine toplam 100.000 TL kapora ödemesi yaptım. Ödeme dekontlarım, yazışmalarım ve tüm belgeler bende mevcut. Ürünler tırla geldiğinde daha tırdan indiri
Müşterimiz, toplam 7 adet ekipmanı özel üretim olarak sipariş etmiş ve kasalara işletme adının cnc ile işlenmesini özellikle talep etmiştir. Ürünler, talep edilen özelliklere uygun şekilde üretilmiş ve sevkiyatı gerçekleştirilmiştir. Müşterinin kendi beyanlarında da ekipmanların teslimat noktasına ulaştığı açıkça kabul edilmektedir. Tarafımızca kolaylıkla giderilebilecek ve telafi edilebilecek hususlar bulunmasına rağmen müşteri, ürünleri araçtan dahi indirmeden iade etmiş ve tüm iletişim kanallarını kapatmıştır. Kişiye özel cnc işlemeli üretim nedeniyle ürünlerin yeniden satışı mümkün olmamıştır. İstanbul–Balıkesir sevkiyat ve iade nakliye maliyetleri firmamıza ciddi zarar oluşturmuştur. Firmamız hakkında gerçeğe aykırı algı oluşturulması kabul edilemez. Hukuki süreç devam etmektedir.
Evime reformer pilates aleti aldım ancak eksik teslimat ve bozuk ürün verdiler firmaya ulaşamıyorum parçalar eksik, turk...ce bilmeyen kurulum için işçi göndermişler firma parayı aldı ve asla mağduriyetim giderilmedi. Pilatesimistanbul. Firmanın adı Instagram'da sayfaları var.
Firmamızın üretim tesisi İstanbul Kartal Yakacık’ta olup, müşterimizin siparişi Bursa Karacabey’e teslim edilmiştir. Müşteri, teslimatın yalnızca belirli tarihler arasında ve 15:00-18:00 saatleri arasında yapılmasını talep etmiş, buna rağmen ürünler mümkün olan en kısa sürede ulaştırılmıştır. Sipariş kapsamında 1 adet Combo Cadillac, 1 adet Ladder Barrel ve 1 adet Chair bulunmaktadır. Müşterimizin Chair ürünü için iade talebi kabul edilmiş ve ürün bedeli eksiksiz olarak iade edilmiştir. Teslimat sonrasında bildirilen eksik parçalar firmamız tarafından temin edilerek müşteriye ulaştırılmış, süreç firma yetkilileri tarafından bizzat takip edilmiş ve eksikliklerin giderildiği yazışma ve görsellerle kayıt altına alınmıştır. Tüm eksiklikler giderilmiş olmasına rağmen, olumsuz yorumun kaldırılması karşılığında firmamızdan bedelsiz ürün talep edilmiştir. Şirket politikamız gereği bu talep kabul edilmemiştir. Buna rağmen müşteri memnuniyeti adına tüm yükümlülüklerimiz eksiksiz yerine getirilmiştir
