Siparişlerim Zamanında Kargolanmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
12 Kasım’da Shule Bags’ın resmi sitesi üzerinden 875CR8446K numaralı, toplamda 6 adet omuz çantası siparişi verdim ve 2....423 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
30 Temmuz’da haaycollections.com sitesinden Byaysekorkut markasına ait Alder abaya siyah takım (38 beden) sipariş ettim ...ve ürün elime ulaştı. Ancak ailevi bir sağlık sorunu nedeniyle paketi ancak 2 Ağustos’ta açabildim. Paketi açtığımda sipariş verdiğim model yerine farklı bir abaya takımı gönderild...
Gençlik Ve Spor Bakanlığı'nın İnternet Desteği Sorunu
Gençlik ve Spor Bakanlığı'nın verdiği 10 GB internet desteğine başvurmuştum, kabul edildi ve her ayın ilk günü internet ...yükleniyordu. Ama Şubat ayında yüklenmedi ve ihtiyacım vardı. Çalışmayı planladığım derslerimin videolarını izleyemediğim için çalışamadım.
Kargom Nerede? İletişim Sorunları Ve Teslimat Gecikmesi
16270237231461 takip numaralı kargom, Sürat Kargo ile 12 Aralık günü tahmini teslim edilecek görünüyordu ve kargom sabah... saat 8'de Sancak Mikro Şubesi'ne ulaşmış ama iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Sürat Kargo'yu arayınca şubeye yönlendiriyor. Şubeyi arayınca da Sürat Kargo genel ulaşım numarasına...
Tarife Yenileme Sorunu Ve Yüksek Fatura
Vodafone'luyum ve faturalı tarifemin süresi bitti. Tarife, güncel fiyatıyla otomatik olarak yenilendi. Fiyatını yüksek b...ulduğum için müşteri temsilcisini arayıp iptal etmesini istedim. Bana yeni bir tarife önerdi, ben de onayladım. Temsilci işlemleri yaptığını ve tarifenin kısa süre içerisinde yükle...