Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33271810

Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor

Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor
Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor
profile
Esma
Ayşe Korkut Design
05 Ağustos 2025 16:14
687

30 Temmuz’da haaycollections.com sitesinden Byaysekorkut markasına ait Alder abaya siyah takım (38 beden) sipariş ettim ve ürün elime ulaştı. Ancak ailevi bir sağlık sorunu nedeniyle paketi ancak 2 Ağustos’ta açabildim. Paketi açtığımda sipariş verdiğim model yerine farklı bir abaya takımı gönderildiğini gördüm.

Sipariş numaram: 5188*******83, kargo firması: Aras Kargo. Ödemeyi banka kartı ile 2500 TL olarak gerçekleştirdim. İlk kez bu markadan alışveriş yaptım ve siparişi Instagram’daki web siteleri üzerinden verdim.

Yanlış ürün gönderimi sonrası hem WhatsApp hem de Instagram DM üzerinden iletişime geçtim. Değişim talebim kabul edildi ancak kargo ile ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. Kuzenimin de aynı şekilde yazmasına rağmen halen dönüş alamadık. Web sitelerinde iade kabul edilmiyor ancak değişim hakkı bulunuyor. Ben de sadece doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum.

Yanlış ürünün bir an önce doğru modelle değiştirilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

İletişim Sorunları Ve Yanlış Adrese Teslimat: Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Nuray
Ayşe Korkut Design
07 Şubat 2025 19:05
1.210

Instagram'da abaya arayışı içindeydim ve byaysekorkut sayfasından beğendiğim bir abaya sipariş ettim. 29 ocakta bu sipariş oluşturdum. 5 iş günü içinde kargoya teslim edeceklerini söylediler. Ben de verdiğim adresi anında güncelledim. Zira o tarihlerde başka şehirde olacaktım. Kargoya vermeden önce ...

İletişim Sorunları Ve Yanlış Adrese Teslimat: Müşteri Memnuniyetsizliği
İletişim Sorunları Ve Yanlış Adrese Teslimat: Müşteri Memnuniyetsizliği
1 Destek
1 Yorum
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu: Ücret İademi Bekliyorum

profile
Kübra
Meysadesign
06 Eylül 2025 15:38
956

18 Ağustos’ta Instagram’daki meysadesiign sayfasından etekli takım siparişi verdim (sipariş no: 2210254551137). 22 Ağustos’ta ürünler elime ulaştı. İki farklı beden sipariş etmiştim; birinin etiketi vardı ve 1 beden olarak geldi, diğeri ise etiketsizdi ve 2 beden olması gerekirken ölçüleri 1 bedenle...

5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Güvenilir Görünen Alışverişte Hayal Kırıklığı: Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yaklaşan Umre

profile
Sena
Ayşe Korkut Design
27 Ocak 2025 11:02
1.324
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Güvenilir Görünen Alışverişte Hayal Kırıklığı: Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yaklaşan Umre
Güvenilir Görünen Alışverişte Hayal Kırıklığı: Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yaklaşan Umre
Benzer Şikayet Yaz