İstanbul Ataşehir’de bulunan Vaillant kombim için 14 Ocak’ta garanti kapsamında servis kaydı oluşturdum, 15 Ocak’ta gele...ceğiz diye geri dönüş yapıldı. Ertesi gün gelen mesajda ise “ulaşamadık, randevunuz iptal edildi” denildi. Oysa evdeydik ve herhangi bir arama ya da kapıya gelen kimse olmadı.
Hem...
Media Markt’ta Servis Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Buradan almış olduğum tablet kalemi kırıldı, servisine gönderdim. Başarı Servis diye, ürünün ücretli onarımını kabul ett...im, ödemesini yaptım. Ürünü gönderdiğim şekilde geri gönderdiler. Media Markt'ın başka bir şubesine ürünü tekrar göndermek için gittim, almadılar. Servisin numarasını verin dediğim...
Toyota Bayisinde Müşteri Ayrımcılığı Ve İlgisizlik
09/05/2025 tarihinde Yenisahra Toyota Nataş Plaza'yı sıfır araç bakmak için ziyaret ettim. Araçları gezdim, kontrol etti...m. Bu esnada 'hoş geldiniz' diyen olmadı, model tanıtımlarını yapan kimse yoktu. Sanırım giyim tarzına göre ilgileniyorlar. Üzerinizde tişört varsa ve yanınızda elli yaş üstü biri ...
Banka tarafından beklediğim kartın Ataşehir Posta Dağıtım Merkezi'nden adrese gün içinde teslim edileceğine dair SMS ald...ım. Geçen sene de bu firma adrese gelmeden geldik demişti, bu sene de yanıltmadılar. Ne kapım çaldı ne de arayan oldu. 'Geldik, evde yoktunuz' diye SMS geldi. Beş dakika içinde Ata...
N11 firmasından TV aldım, gelen ürün arızalı çıktı. Servis ve gönderen firma kabul ettiler. Sorunsuz iade, buraya kadar ...sorun yok fakat N11 firması ürünü iade etmemem için elinden geleni yapıyor. Üç kere iade kodu verdiler. MNG Kargo harici her kargoya verebilirsiniz diye, hiçbir firmada bu kod geçe...
Yaklaşık bir ay önce Superonline'dan arkadaşlar gelip satış yaptılar. Eski aboneliğimin cayma bedelinin taraflarınca öde...neceğini söylediler. Fakat eski aboneliğe ait olan fatura çıktığı zaman, bana verilen irtibat numarasını aradığımda o arkadaşın işi bıraktığı söylendi. Yerine gelen arkadaş ise ara...