to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2023'den beri üye
TurkNet firmasına bağlı internetim sorunlu olduğu için müşteri numarası olarak yanlışlıkla 0850 901 06 99 numarasını ara...dım. Altyapı birimi olduklarını beyan edip sorunu sorgulamak için adres ve T.C. bilgilerimi istediler. TurkNet firması olduğunu düşündüğüm için bilgileri kendilerine verdim. 3590 T
TurkNet firmasında kullandığım internet, 11.03.2025 tarihinde saat 16:00 sularında kesildi. Arıza kaydıma istinaden gece... 02:00 sularında geldi fakat dün öğlen 14:00 gibi tekrar gitti ve bu zamana kadar sorun hala giderilmedi. Karşımda bir muhatap da bulamıyorum. Tek yapılan, farklı bir firmanın alty
Kullanmakta olduğum hattım akşam 19:50 itibarıyla 'servis yok' uyarısı verdi. Müşteri temsilcisini aradığımda, kendim İz...mir'de yaşamama rağmen, İstanbul Fatih'te Turkcell Güneş İletişim tarafından benim sim kartımın yedeğinin çıkartıldığını öğrendim. Kimliğim ve tüm kişisel evraklarım benimle birlik
Bu konu hakkında birden fazla mahkeme başlattım Turkcell'e Herhangi bir geri dönüş yok, açıkçası kendilerinden bir geri dönüş beklentimde yok, çalıştıkları, bayilik verdikleri ufacık dükkanların kontrolünü yapmadan bayilik vermek adına bayilik verdikleri için bu tarz sorunlar ilerleyen sürede daha fazla olacak, bu durumlarda kesinlikle mahkemeye başvurun sorumluluklarının, bizlerin verilerini korumalarının bilincini bu firmalar öğrenmeli, bayi kimliksiz ıslak imzasız e devletsiz bizlerin sim kartını başkasına veriyor, ki ben bu işlemi tamamı ile bayinin yaptığını düşünüyorum. Diğer operatörleri bilmiyorum fakat Turkcell hattınız üzerine Kripto para hesaplarınızı banka hesaplarınızı tanımlamayın, belirttiğim gibi bayiler sizlerin ek sim kartlarını çıkarıp bunları boşaltıyor ve Turkcell bu konuda sözlü ya da yazılı bir şekilde kesinlikle sizlere yardımcı olmuyor. Kendileri ile hiç muhatap olmadan Tüketici Hakem Heyeti'ne, BTK şikayet sistemine ve avukatınıza bir vekalet ile mahkemeye verin bir an önce.
2 Mayıs 2024 perşembe günü sabah erkenden, 1 yıldır kullandığım Turkcell hattımda 'servis yok' uyarısı almaya başladım v...e hattım kapandı. Daha sonra Turkcell müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmem sonucunda, 02.05.2024 saat 09:19'da bana ait olan faturalı hattımın, benim iznim ve onayım olmadan b
Merhabalar ; bu konuda Turkcell'den geri dönüş oldu mu acaba? Aynı sorunu 31.07.2024 tarihinde bende yaşadım ve çok fazla bu sorunu yaşayan kişi mevcut açıkçası ben bu işlemi Turkcell bayilerinin yaptığını düşünüyorum, benim sim kartımın yedeği İstanbul Fatih de 19:48 saatinde Turkcell bayisinde çıkarılmış, çıkarıldığı anda kripto hesaplarımın hepsine girilip boşaltılmış. 1000 adet telefon kılıfı alıp 5 m2 alana dükkan açan herkese Turkcell bayilik verirse bu şekilde daha birçok kişinin hesapları boşaltılır. Tüketici Hakem Heyeti BTK şikayeti dahil olmak üzere ben maddi manevi tüm tazminat davalarını açtım, lütfen sizlerde bu konuda dava açınız bizlerin bilgilerini koruyamacak ise Turkcell kimseden kişisel veri talep etmesin, bayiler gayet rahat bir şekilde herkesin sim kart yedeklerini çıkarıp hesapları boşaltıyor, avukatımda son zamanlarda bayilerden bu şekilde şikayetlerin arttığını bildirdi lütfen mahkeme sürecini başlatın sizlerde.
Turkcell numaram 0533 *** 56, sim swap saldırısına maruz kaldı. Şirketinizin güvenlik açıkları nedeniyle tüm kişisel bil...gilerim ve hesaplarım tehlikede! Bu nasıl bir ihmalkarlık? Saçma sapan bir açık yüzünden hackleniyorum! Yaşadığım mağduriyetin tarifi yok. Turkcell, müşterilerinizin güvenliğini bu
