Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Eralp

Eralp

Doğrulanmış

Ocak 2024'den beri üye

Şikayetleri

Samsung, 10 Yılı Geçmiş Buzdolabı İçin Cevap Parçası Temin Etmeyerek Mağduriyet Yaratıyor

Samsung marka SR-L629EV model buzdolabımda yaklaşık iki yıl önce cevap arızası meydana geldi ve buzdolabını o tarihten b...

Samsung, 10 Yılı Geçmiş Buzdolabı İçin Cevap Parçası Temin Etmeyerek Mağduriyet Yaratıyor
Samsung, 10 Yılı Geçmiş Buzdolabı İçin Cevap Parçası Temin Etmeyerek Mağduriyet Yaratıyor

Yorumları

Samsung Buzdolabında Soğutma Sorunu Ve Randevu Belirsizliği

Uzun yıllardır büyük bir memnuniyetle kullandığım Samsung SR-L629EV model buzdolabım, 24 saati aşkın süredir soğutma yap...

Eralp
520

Samsung marka SR-L629EV model benim buzdolabımda da yaklaşık iki yıl önce cevap arızası meydana geldi ve buzdolabını o tarihten bu yana kullanamıyorum. Ankara’da başvurduğum yetkili servis, ürünün 10 yılı geçtiği için yedek parça tedariki yapamadıklarını, bu nedenle tamir imkanlarının olmadığını iletti. Sonuç olarak, çalışır durumdaki koca buzdolabı sırf parça tedarik edilmediği için evde atıl şekilde duruyor. Ayrıca, aynı marka ve model buzdolabı için benzer şikayet oluşturan tüketicilerle irtibat kurulması sağlanarak, birimizin arızalı parçasının diğerinin sağlam parçasıyla değiştirilebilmesi gibi çözümler üretilebileceğini, bu şekilde biz tüketicilere hem ekonomik hem çevresel açıdan önemli bir fayda sağlanabileceğini düşünüyorum. Samsung’un, SR-L629EV model buzdolabım için gerekli cevap parçasını temin ederek ürünümü tamir etmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca benzer mağduriyetler yaşayan kullanıcılar arasında bu tür parça odaklı işbirlikçi çözümler geliştirilmesini talep ediyorum.

Destekledikleri