to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2022'den beri üye
Denizbank İstanbul Beyoğlu şubenizde bulunan yatırım hesabımı kapatmak için bugün çağrı merkezini aradım. Hesabımda hiçb...ir bakiye, fon veya hisse bulunmamasına rağmen, işlem telefon üzerinden yapılmak yerine şubeye gitmem gerektiği söylendi. Diğer bankalarda birkaç saniyede telefon üzerinden yapıla
Son 10 günde 3 kere aynı sorundan kaynaklı bağlantı problemi yaşadım. 24.11.2023 tarihinde yaşadığım problem için ekip 2...7.11.2023 tarihi akşamında geldi. Üzerinden 24 saat geçmeden tekrar bağlantı gitti. Eşimle birlikte evden çalıştığımızı ısrarla belirtmeme rağmen ve ekip gelmesine rağmen üzerinden
Denizbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabımı kapatmak istediğimde uygulama bana sadece “Şubeye gitmeniz gerekiy...or” şeklinde yönlendirme yapıyor ve hesap kapatma işlemini dijital kanaldan tamamlamama izin vermiyor. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen mobil uygulama üzerinden yatırım h
Denizbank’ta bulunan yatırım hesabımı kapatmak istiyorum ancak bu sürecin gereksiz şekilde zorlaştırıldığını düşünüyorum.... Mobil uygulama üzerinden hesabı kapatmak mümkün değil, sadece açmaya izin veriliyor. Çağrı merkezi ile 3 Aralık tarihinde yaptığım görüşmede ise bunun için mutlaka şubeye gitmem
