
Elif
Şikayetleri(8)
Hepsiburada 2 Buçuk Aydır Aldığım Üründe Değişim İade Sorunu Yaşıyorum
20 Mayıs tarihinde vermiş olduğum Globber ışıklı Scooter Ebebek tarafından ışıksız bir şekilde yanlış gönderildi. Hepsib...urada ile iletişime geçerek değişim talep ettim değişime giden ürün iade olarak alındı. Arada fiyat farkı vardı ve ben ürünü indirimden almıştım. Sağ olsunlar yardımcı oldular arka


Flormar Bandrolü Açık Ürün Gönderdi
Dün N11 uygulamasından yaptığım Flormar alışverişim geldi kutuyu açtığım da rujlarım sağlam ve kullanılmamış ama aldığım... eyelinerin bandrolü açılmış ve tekrardan kapanmış bir şekilde gönderildiğini fark ettim. İlk önce satıcısı Flormar olan satıcıyla iletişime geçtim ve yanıt alamadım. Bugün de müşt

N11 Müşteri Memnuniyetini Önemsemiyor
N11 uygulamasından iki adet 6'lı magic saver bag vakumlu poşet aldım. Kullanmak için açtığımda ürünün havasını aldım ve ...kapağını kapattım hava sesi geliyordu. Ürünü tekrar kontrol edip kapattım tekrar aynı işlemleri uyguladım aynı ses yine geliyordu. Bir süre bırakıp bekledim vakumladığım poşet eski

Hepsiburada Yeni Seri Yerine Eski Seri Gönderiyor
Hepsiburada uygulamasından aldığım Farmasi 3'lü yüz paleti, hem özensiz bir paketleme ile geldi hem de jelatini ve korum...a bandı açılmış bir şekilde ulaştı. Aynasındaki jelatin bile eksikti; daha önce arkadaşıma da aynı ürünü almıştım. O yüzden paketlemesini ve koruma bantlarını nasıl olması gerektiğ




N11 Müşteri Mağduriyetini Gidermiyor
N11 den indirime girmiş olan Acar marka kahve fincanını aldım. Geldiğinde yaldızlarında büyük sorunlar vardı soyulmuş ba...yağı kötü duruyordu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim 'güya' sorun talebi açtılar mesajı dahi görmeden görüşme sonlandı. Müşteri hizmetlerini aradım talep açıldı mı konuşmay


