Superonline Taşınma Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet Yaşadım
Superonline 100 Mbps internet aboneliğimin taşınması için 25197927 numaralı aboneliğime ait talebimi cuma günü ilettim. ...2 iş günü içinde taşınma işleminin tamamlanacağı söylendi, fakat bugün 4. Gün olmasına rağmen hala hiçbir ekip gelmedi ve internetim bağlanmadı. Her gün ortalama 7 kez müşteri hizm...
Kurye Hizmetinde Sorumsuzluk Ve İletişim Eksikliği
AGT Kurye tarafından yan bloktaki arkadaşımla birlikte tarafımıza kredi kartı gönderiliyor. Evde olmama rağmen bugün bak...tım, 'adresine geldik ama ulaşamadık' diyor. Arkadaşım bunun üzerine kuryeyi arayıp konuşuyor. Kurye de 'Abi, bugün Alipaşa'dayım, oraya gelmeyeceğim' diyor. Arkadaşımın acil ihtiy...
VakıfBank'dan adıma habersiz kredi kartı çıkartılıp bir de üstüne çalıştığım şirkete gönderiliyor. Ben farklı bir özel b...ankada çalışıyorum ve bu da oradaki görünüşümü zedeliyor. Hadi dedim yanlışlıkla uygulamadan onaylamış vs olabilirim dedim. Çözüm merkezini arıyorum ve 17 mayısta sizi arayıp sizin...
Haftalardır Ulaşmayan AGT Kurye Kargosu
QNB Finansbank'tan gönderilen kart için 25 Nisan'da talepte bulundum ve kart kuryeye verildi. İki haftayı geçmesine rağm...en ne bir mesaj ne de bir arama aldım; hiçbir geri dönüş yapılmıyor. AGT Kurye ile aynı mahalleye gönderilen bir gönderi iki günde ulaştı ancak benim kartım bana ulaşmadı; bu durum...
Kuveyt Türk Kredi Kartı Ulaşmaması Ve Çm Ye Bağlanılmaması
Kuveyt Turk ten eylül ayında görüntülü görüşme ile müşterisi oldum. 4 ay boyunca kartı göndermediler 4-5 defa hızlandırm...a talep ettim yine aynı sonuç değişmedi. Sonra da şubeden alabilirsiniz dendi. Benim amacım zaten dijital kullanmak şube ile işim olmasın istiyorum. Hepsinden vazgeçip kredi kartın...
D-Smart Net Evden Çalışanın İnternet Çilesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
D. Smart'ın interneti ve kanallarını kullanıyorum. İnternet yaklaşık olarak 2-3 saattir bulunmuyor ve evden çalışan biri...yim. Çağrı merkezini aradığımızda ise yaklaşık olarak 15-20 dakika oyalayıp telefonu suratımıza kapatıyorlar. Son 2-3 haftadır bunu sürekli yaşamaya başladık. Bunun bir çözümü yok ...