Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Derinta

Derinta

Doğrulanmış

Haziran 2025'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Görseldeki Ürünle Uyuşmayan Küpe Ve İade Engeli

30 Kasım’da muffgem üzerinden Thalisse Küpe (İthal Kutulu Model) siparişi verdim, ürün 4 Aralık’ta elime ulaştı. Sitede ...

Derinta
2.461

Bu yorumu okuyunca gerçekten hayret ettim. Açıkçası bilinçli bir tüketici yaklaşımı olduğunu düşünmüyorum. Ben ve yakın çevrem uzun süredir bu markadan düzenli alışveriş yapıyoruz. Satın aldığınız ürün ithal bir üründür, yani orijinal değildir. Zaten satıcı bunu orijinal diye satmıyor. Eğer birebir orijinal bir ürün beklentiniz varsa, gidip orijinalini satın almanız gerekir. Marka bu konuda baştan oldukça net ve buna rağmen böyle bir şikayet yapılmasını doğru bulmuyorum.

Muffgem Kusurlu Ve Eksik Ürün İadesi Reddi, Fatura Gönderilmemesi Ve Yasal Hakların Engellenmesi

15 Kasım Cumartesi günü Muffgem’in internet sitesi üzerinden 8 adet ürün (6 küpe ve 2 kelepçe bilezik) sipariş ettim. Si...

Muffgem Kusurlu Ve Eksik Ürün İadesi Reddi, Fatura Gönderilmemesi Ve Yasal Hakların Engellenmesi
Muffgem Kusurlu Ve Eksik Ürün İadesi Reddi, Fatura Gönderilmemesi Ve Yasal Hakların Engellenmesi
Muffgem Kusurlu Ve Eksik Ürün İadesi Reddi, Fatura Gönderilmemesi Ve Yasal Hakların Engellenmesi
Derinta
3.070

Muffgem markasını gerçekten çok seviyorum. Bugüne kadar yaklaşık 25–26 kez sipariş vermiş olabilirim. Küpelerde iade almamaları bana göre çok doğru bir karar. Açıkçası bir başkasının taktığı bir küpeyi takmak istemem. Bu durum hem hijyen açısından hem de marka açısından çok normal. Sonuçta marka bu ürünleri üretirken ciddi maliyetlere giriyor. Her gelen küpe iadesini kabul etmek markaya zarar verir. Seda Hanım’ın önceki şikayetlerine baktığımda farklı markalarla da benzer sorunlar yaşadığını gördüm. Ürünleri alıp alıp iade etmeye çalışmak bana pek adil gelmiyor. Küpe iadelerinin kabul edilmemesi tamamen yasal ve çok net bir durum. Dilediğiniz yere şikayet edebilirsiniz ama olumlu bir sonuç çıkacağını düşünmüyorum.