15 Kasım Cumartesi günü Muffgem’in internet sitesi üzerinden 8 adet ürün (6 küpe ve 2 kelepçe bilezik) sipariş ettim. Si...pariş numaram: 6416488235192. Ürünlerim 18 Kasım’da MNG Kargo ile tarafıma ulaştı (gönderi takip no: 176838708687). Toplamda 13.774,28 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünlerden s...
1
Charmlucky Design İade Talebime Yanıt Alamadım, Yasal Haklarımı Kullandım
16/11/2025 tarihinde charmlucky.com üzerinden 8 adet küpe satın aldım. Ürünler 18/11/2025 tarihinde İstanbul Bahçelievle...r adresime teslim edildi. Ancak ürünlerden 4 tanesini beğenmedim, boyutları beklediğimden büyük geldiği için kullanılmamış ve orijinal ambalajında iade etmek istedim.
Fatura numar...
18.10.2025 tarihinde Charmlucky’nin kendi web sitesinden satın aldığım bileklik elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için ay...nı gün iade etmek istedim. Ancak, firmanın iletişim hattı bulunmadığı için kendilerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım.
İade talebimi sitelerinde belirtilen mail adresine gönderdi...
Instagram’da “charmluckyy” adlı hesaba, ürünler ve özellikle iade süreci hakkında bilgi almak için mesaj attım. Yazdıkta...n hemen sonra mesajlarım görülmesine rağmen iki gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen ne sorularıma yanıt verildi ne de açıklayıcı bir bilgi pay...
Charmlucky Instagram sayfasından ürünler aldım iki ürünü beğenmedim iade etmek istiyorum mail attım, sayfaya mesaj attım... dönüş olmuyor. Üstelik sayfada iade için bize ulaşabilirsiniz yazıyor Şikayetçiyim ne yapabilirim en iyi buradan sonuç alacağımı düşündüm
İnternet sitesinde mevcut olan seçeneklerden iki boyutlu yüzük sipariş ettim. Ürün elime ulaştı, hemen sonrasında iade t...alebi başlattım. Gerekli görsel fotoğraflar ve videolarla birlikte verilen e‑posta adresine yolladım. Titizlikle incelenen video ve fotoğraflara istinaden, özel ölçü olarak kabul e...
Muffgem.com üzerinden bir yüzük satın aldım. Sitedeki görsellere ve açıklamalara güvenerek verdiğim siparişte, gelen ürü...nle ilandaki yüzüğün hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. Yüzüğün tasarımı, görünümü ve genel olarak her detayı sitedeki görsellerden tamamen farklıydı.
Ürünü bugün teslim aldım v...
Charmlucky markasının internet sitesi üzerinden 3–4 gün önce bir balaclava siparişi verdim, sipariş numaram 21736. Ürünü...m daha kargoya bile verilmeden, kendi sitelerinde yer alan kanallardan kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Buna rağmen siparişim “karg...
Charmlucky (Lucky Charm Design by Pelin) mağazasından 19.12.2025 tarihli 21060 numaralı ve 24.12.2025 tarihli 21669 numa...ralı siparişlerimde toplam 20 adetten fazla ürün aldım. Bu siparişlerimin içindeki 3 adet ürünün bedenleri büyük geldiği için değişim, 1 adet ürünün de defolu olması nedeniyle iade...
Charmlucky markasının internet sitesi üzerinden 3–4 gün önce bir balaclava siparişi verdim, sipariş numaram 21736. Ürünü...m daha kargoya bile verilmeden, kendi sitelerinde yer alan kanallardan kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Buna rağmen siparişim “karg...
5 Şubat 2026 tarihinde Charmlucky internet sitesinden balaklava bereler sipariş ettim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne herhan...gi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişim tarafıma ulaştı. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ elime hiçbir ürün ulaşmadı.
Sipariş numaram 24219. Site üzerinden mesaj yazdım,...
30 Kasım’da muffgem üzerinden Thalisse Küpe (İthal Kutulu Model) siparişi verdim, ürün 4 Aralık’ta elime ulaştı. Sitede ...gördüğüm görseller son derece kaliteli ve özgün bir tasarım gösteriyordu, bu görsellere güvenerek alışveriş yaptım. Ancak gelen ürün, görseldeki ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyor.
...
Muffgem internet sitesinden Tiffany Xo yüzük satın aldım. Sitede görsellerde yer alan ürün ile bana gönderilen ürün aras...ında çok büyük farklılıklar var. Gelen yüzük, görsellerdeki ürünün kötü bir kopyası gibi duruyor ve kesinlikle ilan edilen kaliteyi yansıtmıyor.
Ürün 25 Kasım 2025 tarihinde kargo...
15 Kasım Cumartesi günü Muffgem’in internet sitesi üzerinden 8 adet ürün (6 küpe ve 2 kelepçe bilezik) sipariş ettim. Si...pariş numaram: 6416488235192. Ürünlerim 18 Kasım’da MNG Kargo ile tarafıma ulaştı (gönderi takip no: 176838708687). Toplamda 13.774,28 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünlerden s...