2 günlük aldığımız Apple marka telefonu arıza verdiği için teknik servise gönderdik. Değişim talebi ile bir sorun yok de...nildi, bize geri gönderildi. Tekrar teslim almaya gittiğimiz zaman, yüzümüze bakmadan, üslupsuz bir şekilde "Apple görüşün, beni ilgilendirmiyor" gibi cümleler aldık. Başımda bekle...
Anadolu Hayat Emeklilik’te 8758364 numaralı BES sözleşmemi aylardır iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem ...yapılmıyor. Defalarca mail attım, bana form doldurmam gerektiği söylendi. İstenen kimlik fotoğrafı ve formu ilettim, bu kez “görmemişiz” denilerek tekrar göndermem istendi. Uygulam...
Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Ve Çözüm Eksikliği
Bir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. 20 dakikadır hatta bekliyorum. 21. dakika sonunda bağlandım, gerçekten ...çok kötü bir şirket. Şirket telefonu çözemediler. 43 dakika oldu, hâlâ hat açık ve asla çözümü yok. Üye yapıp ödemeyi alıp kurulum için arayıp anlatma zahmetinde bile bulunulmadı.