Xiaomi robot süpürgem defalarca arıza verdi ve Google üzerinden Xiaomi'nin iletişim bilgilerini aradığımda beni Byfix ad...ında bir firmaya yönlendirdi. Bu firma cihazımı ücretsiz olarak tamir edeceğini söyledi. Ancak daha sonra 5500 TL parça parası talep etti. 'İstemiyorum, yapmadan geri gönderin' ded...
Cihazımın iadesini talep ediyorum. Cihazım için yüksek miktarda fiyat bedeli talep edildiği ve ürünümün garantili olduğu... için iadesini istiyorum. Cihazıma artık ulaşamıyorum. Cihazımın geri gönderilmemesi halinde Tüketici Hakları'na başvuracağımı bildiririm. Cihazımın tamir edilmeden iadesini talep ...
Byfix adlı firmaya, Xiaomi firmasının yetkili servisi sandığım için ulaştım ve garantisi devam eden 1c model robot süpür...gemi gönderdim. Garantisi devam ettiğini baştan belirttim. Karışıklıkla aramış olmam benim ihmalkarlığımdır ancak karşı taraf da 'anlaşmalı servis değiliz, özel servisiz' diye uyar...
Yaklaşık 1 haftadır aynı şey ile bende uğraşıyorum cayma bedelini en başta belirtmiyorlar tamir parası diye 5500 TL para istiyorlar geri döndüren dediğimde 3500 TL para istiyorlar @byfix firması ürünümün iadesini tamir görmeden ger istiyorum şu an tüketici hakem heyetinde durum