Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Caka

Caka

Doğrulanmış

Eylül 2022'den beri üye

Yorumları

İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Bir Türlü Yapılmıyor!

Murat
Caka Lighter
1.667

26/08/2025 tarihinde Caka Lighter üzerinden 197CP3278U numaralı siparişi verdim. 27/08/2025 tarihinde ise başka bir ürün...

Caka
1.667

Merhaba murat bey. 27/08/2025 tarihli iptal talebiniz WhatsApp konuşmalarında da belirttiğimiz üzere 3/5 iş günü içinde yapılmıştır. Tarafınızca ilettiğiniz WhatsApp konuşmalarının devamını ve ücret iadenize ait görselleri ekte belirttik. 2 Eylül tarihinde yani 4. İş gününde ücret iadeniz firmamızca yapılmıştır. Cakalighter olarak müşteri memnuniyeti odaklı çalışmaktayız siz değerli müşterilerimizin bu tür yorumlarının bizleri üzdüğünü belirtmek isteriz. Hayırlı günler diliyoruz

Caka Lighter Yüksek Fiyata Karşılıksız Ürün Ve Yetersiz Garanti Deneyimi!

Abdullah
Caka Lighter
2.559

Caka Lighter çakmağım, aldığım günden beri düzgün şekilde yanmıyor. İlk başlarda kendim düzeltmeye çalıştım ve firmaya y...

Caka
2.559

Merhaba efendim. Firmamıza ürünle ilgili sorunla geri dönüş yapan hiçbir müşterimizi mağdur etmemek bu yolda uyguladığımız belli başlı kriterlerimizin başında gelmektedir. Bizler yıllardır bu işin içerisindeyiz üründe teknik bir problem gördüğümüz an hiçbir ücret talep etmeden gereken bakım onarım gerekirse yeni bir ürün gönderimi yaparak çözüme kavuşturuyoruz. Bazı ürünleri ise elimize almadan maalesef sorunu anlayamıyoruz sizden de ürünü göndermeniz ve incelemeye almamız istenmiş teknik bir sorun var ise ücret alınmaz kullanım hatası ise sadece kargo ücretleri alınmaktadır diye belirtilmiş. Takdir edersiniz ki bizlerde sizin adınıza her kargo gidiş dönüşü için kargo firmasına ücret ödemekteyiz. Bu konuda siz değerli müşterilerimizden anlayış beklemekteyiz