to read complaints and reviews, or file yours.Caka Lighter Yüksek Fiyata Karşılıksız Ürün Ve Yetersiz Garanti Deneyimi!
Caka Lighter çakmağım, aldığım günden beri düzgün şekilde yanmıyor. İlk başlarda kendim düzeltmeye çalıştım ve firmaya yazdım. Fitilin sorunlu olduğunu söylediler. Başka parçalarda da sorun olduğunu belirttiler ama biraz fizik bilgisi ve geçmişte benzinli çakmak kullanmış biri olarak, yay ve tekerlekte sıkıntı olduğunu fark ettim. Çakmak taşını yay yeterince sıkıştırmadığı için kıvılcım düzgün oluşmuyor. Firmaya tekrar yazdığımda ise bu ürünün garantisi olmadığını ve bakım için 250 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Yerli alternatif olarak reklamı yapılan, ortalamanın üstünde fiyatla satılan bir ürünün arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Parayı almayı biliyorlar, bütçeyi reklama ayırıyorlar ama garanti ve servis hizmeti sunmuyorlar.
Kimse benimle iletişime geçmedi, aylardır bozuk çakmak elimde ve problemi de aslında çok basit sadece yayı değişecek ama onu bile teklif eden olmadı.
Abdullah bey merhaba. (Bizler yıllardır bu işin içerisindeyiz üründe teknik bir problem gördüğümüz an hiçbir ücret talep etmeden gereken bakım onarım gerekirse yeni bir ürün gönderimi yaparak çözüme kavuşturuyoruz. Bazı ürünleri ise elimize almadan maalesef sorunu anlayamıyoruz sizden de ürünü göndermeniz ve incelemeye almamız istenmiş teknik bir sorun var ise ücret alınmaz kullanım hatası ise sadece kargo ücretleri alınmaktadır diye belirtilmiş.) yukarıdaki yazıda şu kısmı tekrar okumanızı rica ederiz hayırlı Günler diliyoruz