2025 Nisan ayında Malatya Yeşilyurt’ta Hoover marka NPDEH10A2TCBEX55 model bir kurutma makinesi satın aldım. Makine daha... bir yıl dolmadan kapağı esnedi ve su haznesinin kapağını açtığımda hazne yerinden çıkıp düştü ve kırıldı. Gelen servis elemanı bu parçanın garanti kapsamında değişmeyeceğini söyle...
Temmuz ayında kaybolan kredi kartımın yerine yeni kart istedim. İşlemi yapan müşteri temsilcisi kartı iptal etmiş ve yen...isini işleme almamış. Sonra tekrar kart başvurusu yaptım. Yeni konuştuğum kişi, hallederiz yaparız gibi konuştu. Gelen kartta kredi kartım iptal olmuş. Benden yeniden başvuru alınd...
Arçelik TV Kumandası Geç Algılıyor. Böyle TV almaz olaydım. Daha iki yıl olmadı onuncu kez servis gelecek. Arçelik'ten t...elevizyon almayanız. Kumandadan bir tuşa basıyorum on on beş Sn. Sonra algılıyor. Kesinlikle Arçelik den bundan sonra ne televizyon ne de başka bir cihaz alırım.
Malatya'da Ebebek şubesi çalışanları sanırım başka iş bulmuşlar. Mağazayı umursayan yok. Mağaza iki katlı. Üst katta hiç...bir zaman personel yok. Alt kattan çağırınca da sanki zorla geliyorlar. Ayrıca üst kat klima her zaman kapalı. Altı defa gittim. Üst katta hiçbirinde de personel bulamadım. Bebeğim...
Arçelik'ten aldığım henüz bir yıllık televizyonun görüntüsü bir anda gitti. Servis geldiğinde ekran değişecek iade olmaz... dedi. TV de hiç çizik olmadığını resimlerini çekmek istediğimi söyledim. Sonra servis tuttuğu raporda panelde kılcal çizikler olduğunu ve TV geldiğinde kendim gidip teslim almam g...
10120M Arçelik çamaşır makinesini evlenirken aldık. Aldığımız günden beri tüm çamaşırları toz içerisinde çıkarıyor. Yıka...ma sonrası kapağı açtığımda cam kapağa tozlar yapışık halde buluyorum. Servis çağırdım çamaşır örneği fotoğraflayıp ilgili birime ilettiler. Sonradan arayıp kendimiz örnek yıkama y...
20.10.2020 tarihinde Arçelik marka kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Bir yıl boyunca sorunsuz bir şekilde kullandı...m. İkinci yılın başlarında makine kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Servisi çağırdım, makineyi incelediler ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip ayrıldılar. Bir yıl so...
Hoover kurutma makinem bozuldu. Müşteri hizmetlerinden destek aldım ve bana bir numara verdiler. Ulaştım, yetkili servis... geldi. Garanti olup olmadığını sordular; emin değildim. Garanti yoksa 2500 TL fiyat verdiler ve onarım işlemine başladılar. Hemen Hoover müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün Hazi...