to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Yaşam Dünyası için açılan şikayetlerde ilk sırada onaysız abonelikler yer alıyor; şikayetçilerin GSM faturalarına bilgileri dışında 239 TL tutarında ücretler yansıtıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %51'inde onayı olmadan başlatılan abonelikler nedeniyle faturaya ek ücretler yansıtıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 36/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %100'üne ortalama 24 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık aboneliğin iptal edilmesi (%50) ve telafi sağlanması (%50) izleniyor.
Vodafone hattımı kendi adıma kullanmaktayım. 25.02.2026 tarihinden itibaren hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ya...şam Dünyası isimli bir abonelik başlatılmış ve bu abonelik kapsamında faturama düzenli olarak ücret yansıtılmıştır. Şubat, mart, nisan, mayıs, haziran ve temmuz aylarına ait fatur
Çocuğum için Vodafone’un V-Yaşam Dünyası Akıllı Çocuk Saati 3 GB, 500 SMS ve 500 dakika içeren tarifesini satın almak is...tiyorum. Kurumunuza ait web sayfasında bu tarife 60,90 TL olarak görünmektedir ve başvuruların bayiler aracılığıyla yapılabileceği belirtilmektedir. 21.07.2026 tarihinde Ümraniye
Vodafone hattım üzerinden “Vodafone Yaşam Dünyası” adı altında, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını far...k ettim. 545 408 **38 03** numaralı faturalı hattımdan yaklaşık bir yıldır bu abonelik için düzenli olarak ücret tahsil edilmiştir. Tarafımdan hiçbir onay verilmeden başlatılan bu
Vodafone hattıma, Yaşam Dünyası isimli servis üzerinden bilgim ve onayım dışında abonelik yapıldığını fark ettim. 28.03....2025 tarihinden beri hattıma düzenli olarak bu aboneliğe ait ücret yansıtılmaktadır. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile doğrulamadığım veya kendi isteğimle başlatmadığım bu abon
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Yaşam Dünyası / Payguru adlı bir platform üzerinden Mart 202...6 tarihinden bu yana düzenli olarak para çekilmektedir. Adını ilk defa duyduğum ve hiçbir şekilde kullanmadığım bu servisler için hattıma farklı tutarlarda ücret yansıtılmış, son i
Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. Bilgim ve onayım olmamasına rağmen hattıma “Vodafone Yaşam Dünyası” ...adıyla bir abonelik tanımlandığını, bu aboneliğin yaklaşık 1 yıldır her ay faturama yansıtıldığını faturalarımı detaylı inceleyince fark ettim. Bugüne kadar bu abonelikle ilgili ta
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Yaşam Dünyası / Payguru adlı bir platform üzerinden Ocak 202...6 tarihinden bu yana düzenli olarak para çekilmektedir. Adını ilk defa duyduğum ve hiçbir şekilde kullanmadığım bu servisler için hattıma farklı tutarlarda ücret yansıtılmış, 600 T
Vodafone yaşam dünyası aboneliği yapılmış ve her ay faturama yansıtılıyor. Abonelik bilgim dahilinde olmadan başlamış ve... bu ay faturaları kontrol ederken karşıma çıktı. Şimdi iptal etmek istiyorum fakat iptal edemiyorum. Aboneliği aktif etmek bu kadar kolayken iptal etmek neden bu kadar zor anlamıyo
Yaşam Dünyası isimli firma, bilgim ve onayım dışında Vodafone Vizyon Mobil ve Vodafone Pay Guru ödeme platformlarıyla Vo...dafone faturam üzerinden ücret kesmiştir. Temmuz 2025 ayından bu yana 9 ay boyunca önce Vizyon Mobil sonra Pay Guru aracılığıyla toplam 2.466,10 TL Vodafone faturam üzerinden para
Vodafone hattıma, Yaşam Dünyası adlı firma üzerinden bilgim ve onayım dışında bir abonelik yapıldığını faturamda gördüm.... Bu abonelik kapsamında hattıma 9. Ödeme olarak 309 TL yansıtıldığını fark ettim; ancak bu hizmeti hiç kullanmadım ve neye ait bir abonelik olduğunu dahi bilmiyorum. İlk haksız ücr
Turkcell hattıma, “Yaşam Dünyası” adıyla, hiçbir onayım ve bilgim olmadan internet üzerinden abonelik başlatıldığını far...k ettim. Bu abonelik 2025 yılının Şubat ayında başlatılmış ve ben 29 Mart 2026 tarihinde tesadüfen fark edene kadar, her ay 229 TL olmak üzere yaklaşık bir yıl boyunca faturama yan
0543*****53 numaralı Vodafone hattımda, benim hiçbir talebim ve iznim olmamasına rağmen “Yaşam Dünyası” adı altında yakl...aşık 7 aydır abonelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu süre içinde hattımdan toplamda 1500 TL’nin üzerinde, aylık ortalama 250 TL civarında ücret alınmış. Herhangi bir onay verme
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında “Yaşam Dünyası” adı altında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. ...Bu abonelik 2025 yılı Mayıs ayından itibaren her ay faturama yansıtılıyor ve yaklaşık bir yıldır kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapıyorum. Hiçbir şekilde bu servise kendi rıza
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında “Yaşam Dünyası” adı altında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. ...Bu abonelik, 2025 yılı Mayıs ayından beri her ay faturama yansıtılıyor ve yaklaşık bir yıldır boşuna ödeme yapıyorum. Hiçbir şekilde bu servise kendi rızamla üye olmadım, herhangi
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Yaşam Dünyası / Vizyon ...Mobil adı altında bir abonelik başlatıldığını ve aylardır faturama yansıtıl
Vodafone hattıma, Yaşam Dünyası adlı firma üzerinden, bilgim ve onayım dışında abonelik yapılmış olduğunu faturamda görd...üm. Bu abonelik kapsamında hattıma 7. ödeme olarak 239 TL yansıtıldığını fark ettim; ancak bu hizmeti hiç kullanmadım ve neye ait bir abonelik olduğunu dahi bilmiyorum. Durumu far
Turkcell hattımda, bilgim ve onayım dışında HTP Yaşam Dünyası isimli bir ab...onelik başlatıldığını fark ettim. Bu aboneliği kesinlikle kendim başlatmadı
Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hattımda, onayım ve bilgim olmadan her ay “HTP Yaşam Dünyası” adı altında ücret ke...sintisi yapılmaktadır. Hattımdan her ay düzenli olarak 229 TL çekiliyor ve bu durum 12 aydır devam ediyor. Bu servisin ne işe yaradığını dahi bilmiyorum; hiçbir şekilde bilerek ve
Turkcell hattım olan 541 426 xxxx numaralı hattımda, bilgim ve onayım dışında Turkcell Yaşam Dünyası aboneliği başlatıld...ığını fark ettim. Yaklaşık 3 aydır bu abonelik devam ediyor ve ben bu hizmete hiçbir şekilde isteyerek üye olmadım, ayrıca uygulamayı da hiç kullanmadım. Durumu fark ettikten sonr
Vodafone Yaşam Dünyası kapsamında hattımdan bilgim ve onayım dışında defalarca ücret tahsil edildiğini fark ettim. 19.05....2025 tarihinden bugüne kadar faturama dokuz kez 239 TL olacak şekilde ücret yansıtılmış ve toplamda yaklaşık 2.200 TL civarında ödeme alınmış. Oğlum faturaları kontrol etmese bu t
Yaşam Dünyası’na bilgim ve iznim olmadan abone yapılmışım. Herhangi bir onay vermediğim bu aboneliği, son iki aydır fatu...ramın normalden yüksek gelmesi üzerine fark ettim. Aboneliğin nasıl ve ne zaman başlatıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım. İptal için kurumla ve müşteri hizmetleriyle defal
0531*****71 numaralı Turkcell hattım üzerinden “Yaşam Dünyası” adlı bir abonelik, bilgim ve onayım olmadan açılmış ve 20...24 yılından bu yana her ay faturama yaklaşık 230 TL olmak üzere, toplamda 24 ay boyunca 5000 TL’nin üzerinde ücret yansıtıldığını yeni gelen bir mesaj ile fark ettim. Bu süre boyun
Onaysız başlatılan abonelik nedeniyle faturama ek ücret yansıtıldı. Vodafone hattım üzerinden b***** ve onayım olmadan y...aşam Dünyası adıyla bir abonelik başlatıldığını öğrendim. 11.10.2024 tarihinde başlatılan bu abonelik için hattıma 2025 Aralık ayına kadar her ay fatura yansıtılmış. Bu durumu Voda
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan “Yaşam Dünyası” adıyla bir abonelik başlatıldığını öğrendim. 10.10.2...025 tarihinde başlatılan bu abonelik için hattıma iki ay boyunca aylık 239 TL olmak üzere toplam 478 TL yansıtılmış. Bu durumu, faturamın beklediğimden yüksek gelmesi üzerine Voda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
