Lntstep’in kendi sitesinden lnt70909492 numaralı siparişle aldığım Adidas Superstar model ayakkabı bugün elime ulaştı. Ü...rünü henüz hiç kullanmadan, kutudan çıkardığımda üzerinde dikiş hatası olduğunu fark ettim ve Ürünü beğenmediğim bu üretim hatası nedeniyle iade etmek istediğimi belirttim ancak mü...
Yurtiçi Kargo'ya 25 Aralık'ta iade için ürün teslim ettim ama benimle herhangi bir iade takip kodu veya numarası paylaşı...lmadı, bu yüzden takibini yapamıyorum. Ürünün nerede olduğunu, iade edilip edilmediğini bilmiyorum. Bu konuyla ilgilenirseniz çok memnun olurum.
10 günü geçti. Kuryenet, Ziraat Bankası kartımı teslim etmedi, günlerdir aynı şekilde duruyor. İlerleme yok, muhatap ola...bileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri de yok. Mail üzerinden yazdım, dönüş alamadım. Gidip alabilecek olsam kendim alacağım. Şikayetleri biraz göz önünde bulundurmanız gerekiyo...
04.05.2024 tarihinde sipariş verdim, ne siparişim gözüküyor ne de teslim edildi. Para çekildi, ancak hiçbir şekilde ulaş...ım sağlayamıyorum. Ne müşteri hizmetleri var ne de başka bir iletişim yolu. Sipariş alındı ve ödendi olarak gözüküyor; fakat eski siparişler arasında yer almış. Bu sorunu nasıl çöz...