Türk Telekom mobil hattımda, 16.01.2026 tarihinde onayım olmadan taahhüdüm yenilendi. Telefonla arandım, teklifi kabul e...tmediğimi net bir şekilde belirtmeme rağmen taahhüdüm yenilenmiş ve sonrasında faturamda artış olduğunu fark ettim. Hattıma ait numara 5077287000’dir.
Konu ile ilgili müşteri hizm...
Onwin hesabıma 600 TL yatırım yaptım ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemi gece 02:30 civarında havale/EFT yoluyla g...erçekleştirdim. Buna rağmen bakiyem güncellenmedi.
Yaşadığım sorun üzerine canlı destek ile iletişime geçtim, bana yarım saat içinde tutarın hesabıma geçeceği söylendi. Aradan yak...
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitiş tarihi olan 26 Aralık gecesi, taahhütlü tarifeden çıkıp faturasız ...kullanıma geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık bir saat içinde iki kez arama yapmak zorunda kaldım. İlk aramamda 23 dakika, ikinci aramamda ise 30 dakikadan fazla hatt...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 26 Aralık gecesi sona eriyordu. Taahhütlü tarifeden çıkıp faturasız kullanıma geçme...k için taahhüdümün biteceği günden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Buna rağmen, aramalarıma özellikle kasıtlı olarak cevap verilmediğini, hatta uzun süre bekletilip...
09.01.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün son günü olduğu için mobil uygulama üz...erinden taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak yenileme işlemi hemen devreye alındı, kalan yaklaşık 5 saat için yeni tarife tanımlanıp eski tarifem tamamen silindi. Eski tarifemde k...
Türk Telekom mobil hattım için devam eden bir taahhüdüm bulunmasına rağmen, onayım olmadan taahhüdüm yenilendi. Taahhüdü...mün bitmesine 69 gün varken tarafıma yeni teklif için arama yapıldı. Görüşmede taahhüdümü yenilemek istemediğimi, operatör değişikliği yapacağımı açıkça belirttim ve herhangi bir o...