Ayşem

Ayşem

8 Nisan 2025 19:3476

Ben de benzer sorunu yaşadım. Ürün nemli, kurumamış, duman çıkış deliği kapalı ve boyası mat geldi; yıkanınca boyası zar gibi soyuldu... Maalesef gönderilen ürün videoda gönderildiği gibi çalışmıyor. Duman çıkışı yoğun değil, ip gibi; duman görsellerdeki gibi beyaz değil gri, boyası parlak değil mat... Kısaca ya orijinal ürün değil ya da dikkat çeksin diye görsellerle oynama yapılmış. Firma ile iletişime geçince ''el yapımı olduğundan ufak hatalar olabiliyor'' yanıtı verildi. Şikayetvar'a video yükleyip şikayet yazdığımda ise hemen yeni ürün gönderip sorunu çözme yoluna gittiler. Üründeki sorunları giderecek daha düzgün bir ürün gönderildi fakat yine görseldeki gibi değil. Asla ödenen fiyatı hak etmiyor. Biraz araştırırsanız dükkan ve mağazalarda 1/3 fiyatına bulabileceğiniz ürünler. 690TL olan ürüne kampanya yapmışlar 450TL olmuş, dışarıda mağazada aynı ürün 150TL. Kargo ve komisyon eklensin hadi 300TL olsun. 690 nedir? 150'ye satan da kazanıyor sonuçta... Bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir firma.