to read complaints and reviews, or file yours. 
Relax Mode firmasından 24 Eylül'de online alışveriş yaptım. Ürünler 12 gün geçmesine rağmen gelmeyince firmayı aradım. Ürünlerin kargoda kaybolduğunu ve ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Ancak bunun da üzerinden 8 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. Tekrar aradım. Ş***** isimli çalışan, bağırarak ve son derece saygısız bir şekilde 'Muhasebeci yok, merak etmeyin. Paranız yatacak.' dedi. Firma kapanmak üzereymiş. Sanırım bu yüzden müşteriye hem rahatlıkla yanlış bilgi veriyor hem de saygısızca konuşuyorlar. Parayı mümkün olduğunca hesaplarında tutmaya çalışıyorlar. Bu dönemde artık bu firmadan alışveriş yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Hiçbir kural ve düzen tanımıyorlar. Kapandıkları için saygı ve nezaket göstermiyorlar. Haklı talebinizde bile bağırarak konuşuyorlar. Sıra CİMER'de. CİMER'e şikayet edeceğim. Biraz terbiye sınırları içinde konuşmayı, gider ayakta olsa öğrenmeleri gerektiğini düşünüyorum.
8 Mayıs 2024 çarşamba günü Relax Mode Bornova Mustafa Kemal Cadde mağazasından alışveriş yaptım. Adının S**** olduğunu öğrendiğim, Mağaza müdürünün tavrı çok kaba ve saygısızcaydı. 3 adet elbise alarak kasaya gittim. Kendi cep telefonumdan Relax Mode internet sitesine girdim. Bana internet sitesine ...
Mavi Emaar mağazasından 11 Kasım tarihinde 8-10 parça alışveriş yaptım. 2 ürün stokta olmadığı için online üzerinden adresime gönderileceği söylendi. Ödeme sırasında kasada bir şeyleri karıştırdılar, 2 ayrı fatura kesildi, iki kere ödeme yaptım, telefonuma birkaç kere mesaj vs geldi, işlemimi yaptık...
27.02.2025 tarihinde online mağazadan alışveriş yaptım. Ürün bedeli kartımdan çekildi ancak siparişlerim kısmına gelmedi. Müşteri Hizmetlerini aradım. Siparişimin askıda kaldığını, ilgili birime ileteceklerini söyledir. 2 gün bekledim bilgi, dönüş olmadı. Tekrar aradım, sipariş iptali ve ücret iades...
İndirim döneminde iki adet çocuk giysisi aldık ve sürekli olarak kargo ileri bir tarihe ertelendi. Telefonları kapattıkları için sadece yazışma yoluyla bilgi alabildik. Bize her seferinde 'bugün yarın gelecek' şeklinde cevap verildi. Bugün aradığımızda ise kargonun kaybolduğuna dair komik bir açıkla...
Yorumlar