Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol’dan sipariş ettiğim tost makinesi, 6’sında teslim edilmesi gerekirken h...alen tarafıma teslim edilmedi. Ürünüm 3 gündür ortada yok ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sürekli asistanlarla muhatap oluyorum, karşımda sorunu gerçekten çözecek bir i...
PTT Kargo ile gönderim olan bir kargom bugün dağıtıma çıkarıldı; ancak dağıtım görevlisi beni aradığında telefon yalnızc...a bir kez çaldı ve hemen kapattı. Ardından defalarca kez geri aramama rağmen ya telefon çaldı ama açılmadı ya da sistem otomatik olarak beni müşteri temsilcisine yönlendirdi. Daha ...
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Ceva firması hala ürünümü teslim etmedi çarşamba perşembe günü Urfa'ya gelen kargom hala elime ulaşmadı. Bugün teslim ed...ilmesi gerekirken bir arama bir mesaj hiçbir şey yok. Müşteri hizmetlerini de iki defa aradım. Urfa da ki kargo firmasına ulaşıp döneceğiz dediler ama hala bir sonuç yok. Ona rağme...