5
Çözüldü
İade Süreci Bilgi Eksikliği Ve Mağaza İletişimsizliği
11 Haziran 12:4135
"Teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Asiye
Şikayetleri(22)
1
Kargo Takibi Güncellenmedi, Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
01.06.2026 tarihinde ayakkabı içeren kp06407305861 takip numaralı kargom PTT Kargo’ya verildi ancak üzerinden yaklaşık b...ir hafta geçmesine rağmen takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor ve kargom halen teslim edilmedi. Süreçle ilgili ne sistemde ne de tarafıma yapılan herhangi bir bilgilendirme bu
Haznedar PTT Şubesinde Müşterilere Poşet Verilmemesi Ve Çalışanların Gizli Kullanımı
İstanbul Haznedar PTT şubesinde yaklaşık 15 gündür sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargo göndermek için şubeye gitt...iğimde her seferinde merkezden poşet gelmediği ve uzun bir süre de gelmeyeceği söyleniyor, bu gerekçeyle bana poşet verilmiyor. Buna rağmen çalışanların masa altından poşet çıkarıp
1
Kontörlü Hat Üzerinde Yanlış Aşım Ücreti Çekilmesi Ve Çözülmeyen İptal Talebi
Vodafone kontörlü hattım olan 0545******* numaralı hattımda, 29.01.2026 tarihinde tarafıma aşım olduğu yönünde bir mesaj... geldi ve Vodafone uygulamasındaki hesabımdan 100 TL çekildi. Kontörlü hat kullandığım için zaten aşım diye bir durumun olmaması gerektiğini düşünüyorum; ayrıca böyle bir talebim d
1
Eksik Ve Gecikmeli Emekli Promosyonu Nedeniyle Mağduriyet
8 Aralık 2025 20:272.697
29.09.2025 tarihinde emekli maaşımı ilk kez Yapı Kredi’ye taşıdım ve tarafıma 27.000 TL emekli maaş promosyonu verileceğ...i bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen promosyonum yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak ve eksik şekilde hesabıma yatırıldı, yalnızca 25.000 TL ödeme yapıldı. Bu eksik ödemenin nedenini sord
1
Emekli Hesabımdan Her EFT Ve FAST İşleminde Haksız Ücret Kesiliyor
3 Kasım 2025 20:42623
Yaklaşık 20 Eylül 2025 tarihinden bu yana Yapı Kredi vadesiz hesabımdan mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim her E...FT ve fast işleminde 6,39 TL ücret kesilmektedir. Emekli olduğum için bu tür işlemlerden ücret alınmaması gerektiğini düşünüyordum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görü
Yorum Yazdığı Şikayetler(7)
1
Dakika Aşımı Bilgilendirmesi Yapılmadan Ek Ücret Yansıtıldı
06.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda dakika aşım ücretiyle karşılaştım. Hattımı taahhütlü olarak kullanmaktay...ım ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Faturama yansıtılan aşım ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 1000 dakika kullanım hakkım vardı. Telefon görüşmesi s
Eksik Ve Hatalı Ürün, Sorumsuz Müşteri Hizmeti: Mağduriyetim Çözülmedi
3 Haziran 2025 16:552.900
22 Mayıs tarihinde İlan Gümüşçülük firmasından sipariş ettiğim bileklik elime ulaştı. Ancak ürünün taşı, kutunun içinde ...düşmüş şekilde geldi ve bileklik, ölçü vermeme rağmen bileğime olmadı. Bu durumu Devran Bey’e ilettiğimde beklemediğim bir tepkiyle karşılaştım. "Verdiğiniz ölçüye göre olması lazı
1
Penti'nin Geciken Siparişleri Ve İptal Edilen Kampanya Hakkı
29.11.2024 tarihinde Penti markasının online sitesinden iki çocuğuma iç çamaşırı, çorap vb. Ürünler satın alıp '1 alana ...1 bedava' kampanyasından yararlandım. Toplamda beş ayrı ürün siparişi verdim. O tarihten bu yana Penti'den tarafıma 3 Aralık ve 10 Aralık tarihlerinde iki kere 'Siparişinizi gecikt
1
Sipariş Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Yetersiz
24/11/2024 tarihinde www.penti.com adresinden sipariş oluşturdum. Bugün 15 iş günü geçmesine rağmen kargoya verilmedi. W...hatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde 1 saat sonra cevap veriyorlar ve sizden cevap alamadığım için süreci sonlandırıyorum yazılıyor. Telefonla ulaştığımda ise sadece kargoya veri
1
Qarmacha Firması Ürünü Yollamıyor
Qarmacha firmasının internet sitesinden 10 gün önce sipariş verdim fakat bir türlü yollanmıyor. Muhatap yok. Telefona ce...vap verilmiyor. WhatsApp'a cevap verilmiyor. Bir tek canları isterse Instagram üzerinden cevap veriyorlar. 7 ile 15 iş gününde yollanıyormuş. Bu kadar uzun süre hangi firma ürünü b
Qarmacha Kargomun Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları
Sanırım mağdur edildim, kargom gelmedi. Qarmacha.com sitesinden aldığım ürün kargoya verildi diye mesaj geldi fakat ürün...ler gelmedi. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mail ve telefonlara cevap vermiyorlar. Bir dünya para verdim. Ne yapmam gerekiyor? Lütfen yardım edin.
Desteklediği Şikayetler(11)
1
Onayım Olmadan Tanımlanan Aşım Paketi Ve Haksız Ek Ücret
Vodafone faturalı hattımda, 1000’er dakikalık paketler kullanmama rağmen, paket değişimi sırasında onayım olmadan aşım p...aketi tanımlanmış ve 145 TL ek ücret son faturama yansıtılmıştır. Bu durum 5 Ağustos 2025 tarihli faturamda ortaya çıkmıştır. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini
1
Dakika Aşımı Bilgilendirmesi Yapılmadan Ek Ücret Yansıtıldı
06.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda dakika aşım ücretiyle karşılaştım. Hattımı taahhütlü olarak kullanmaktay...ım ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Faturama yansıtılan aşım ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 1000 dakika kullanım hakkım vardı. Telefon görüşmesi s
1
Qarmacha = Çok Kötü Bir Müşteri Hizmeti - İademi Kabul Etmiyorlar
Qarmacha sitesinden 3bin liralık bir sipariş verdim. Yurt dışına gideceğim gitmeden yetişsin diye iletişime geçmek isted...im ama ne mümkün!? Ulaşılması imkansız bir müşteri hizmetleri var! Tabii kargo ben gitmeden yetişmedi ve iadesi için ulaşmak istediğimde ise bana iadenin olmayacağını söylediler h
1
Penti'nin Geciken Siparişleri Ve İptal Edilen Kampanya Hakkı
29.11.2024 tarihinde Penti markasının online sitesinden iki çocuğuma iç çamaşırı, çorap vb. Ürünler satın alıp '1 alana ...1 bedava' kampanyasından yararlandım. Toplamda beş ayrı ürün siparişi verdim. O tarihten bu yana Penti'den tarafıma 3 Aralık ve 10 Aralık tarihlerinde iki kere 'Siparişinizi gecikt
1
Eksik Gönderilen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Penti.com üzerinden 03.11.2024 tarihinde 0402280599 numaralı siparişimin içeriğinde 6lı siyah külotlu çorap bulunmaktayd...ı. Sipariş tarafıma teslim edildi ancak 6lı olarak satılan çoraplar 1 adet olarak gönderilmişti. Müşteri hizmetlerine hem WhatsApp üzerinden hem de telefon görüşmesi ile müşteri hi
1
Sipariş Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Yetersiz
24/11/2024 tarihinde www.penti.com adresinden sipariş oluşturdum. Bugün 15 iş günü geçmesine rağmen kargoya verilmedi. W...hatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde 1 saat sonra cevap veriyorlar ve sizden cevap alamadığım için süreci sonlandırıyorum yazılıyor. Telefonla ulaştığımda ise sadece kargoya veri