to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2020'den beri üye
Turkcell hattımı esim’e geçirmek için 4 gündür uğraşıyorum iPhone 12 cihazımda esim tanımlama işlemi başarısız oldu. Müş...teri hizmetlerini defalarca aradım; geçiş onaylandıktan sonra tekrar aramamı söylediler, aradığımda ise mail atacaklarını belirttiler fakat herhangi bir mail gelmedi. 5-6 kez arama
İnternet başvurusu yaptım, randevu alındı. Hiç gelmeden 'geldik, baktık, altyapı sorunu' deyip kapatmışlar. Haber veren ...olmadı. Tekrar randevu alındı, arıyorum, randevu yok deniliyor ama SMS'leri mevcut diyorum, sistem öyle mesaj atıyor denildi. Çok saçma.
Turkcell'de fiziksel hattan e-sim'e geçiş yaptım. Fakat hat aktif olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bayiye gidi...n dedi. Bayi de bizlik bir durum yok BTK'yı arayın dedi. Yurt dışında birçok ülkede farklı e-sim kullandım. E-sim için ücret alan sadece Turkcell ve kod çalışıp aktif olmadı. Hattı
Aynısı bende de var Turkcell pişmanlıktır
