to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo Truva Şubesi üzerinden, 5199********17 takip numaralı gönderim iki gündür teslim edilmiyor. Dün “teslimata y...etişmedi” şeklinde mesaj aldım, bugün ise yine teslimat yapılmadı. Hem Truva şubesini hem de Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, te
"Hızlı çözüm ve hassasiyetle birlikte nezaket için teşekkür ediyorum"
14.08.2025 tarihinde, eşime ait iade ürününü teslim etmek için Çanakkale Bo...ğazkent şubesine gittim. Şubede görevli bir hanımefendi, ürünü paketlememi
Dyson almış olduğum ürünleri iade etmeme rağmen ücreti geri iade etmiyor. İade işleminin üzerinden 1 aydan fazla zaman g...eçti. Müşteri hizmetlerini her arayışımda “talebiniz ilgi birime iletildi” şeklinde standart cevap veriyorlar. Dyson’a hiç yakıştıramadım, bu ilgisizlik karşısında şok içerisindeyi
"Geçte olsa teşekkür ediyorum"
Miele servisi müşterilerine karşı ilgisiz bir tutum sergiliyor. Sanırım şir...ket politikaları bu yönde şekillenmiş. Sorunlara çözüm sunmada yetersiz ve
"Kendi imkanlarımla Pazaramanın üst yönetimine ulaştım çok nazikçe ve hassasiyetle konuyu değerlendirmeye aldılar, özellikle Yalçın beye teşekkür ediyorum. Sorun aslında Pazaramada değil tedarikçisi olan saraticaret 21 isimli firmada, geçtiğimiz cuma günü Pazarama yetkililerine eksik parçayı kargoya verdiğini söylemiş ama hala eksik olan parça elime ulaşmadı İstanbul-Çanakkale arasındaki mesafe düşünüldüğünde kargonun elime ulaşmamış olması çok düşündürücü ayrıca adıma bir kargo olduğuna dair de cep telefonuma ya da mailime herhangi bir bildirim gelmedi. Pazarama müşteri temsilcisi ile makul bir süre daha bekleyip ürünü kendilerine göndermem konusunda mutabık kaldık hatta bana MNG Kargo'dan bir iade kodu dahi verdiler. Anlaşılıyor ki asıl sorun tedarikçi firmada ve tavsiyem şu ki Pazaramanın tedarikçilerini ciddi anlamda mercek altına almasıdır aksi durumda daha fazla mağduriyetler yaşanabilir. İş Bankası'nın iştiraki olan Pazarama'dan beklenen de müşteri lerinin haklarını korumak adına kurumsal güvene uygun politikaları gözden geçirmeleridir"
Pazarama uygulaması üzerinden Sara Ticaret 21 adlı satıcıdan Dyson V15 Detect aldım. Siparişim geldiğinde açtım ve içeri...sinde ne katlanabilir adaptör ne de lazer başlık vardı. Adaptörü bir kenara bırakıyorum, lazer başlıksız almak isteseydim el süpürgesi alırdım. Bu durum gerçekten anlaşılır değil.
Pazarama uygulaması üzerinden Sara Ticaret 21 adlı satıcıdan Dyson V15 Detect aldım. Siparişim geldiğinde açtım ve içeri...sinde ne katlanabilir adaptör ne de lazer başlık vardı. Adaptörü bir kenara bırakıyorum, lazer başlıksız almak isteseydim el süpürgesi alırdım. Bu durum gerçekten anlaşılır değil.
