Yapı Kredi Bankası'na ait, 2002 yılından beri kullanmakta olduğum kredi kartının sözleşmesinde sadece ilk yıl üyelik ücr...eti alınacağı belirtilmiş olmasına rağmen, yıllık üyelik ücreti alınmaya devam edilmektedir. Bu nedenle başvurduğum tüketici hakem heyetinin de lehime olan kararına rağmen, hâlâ yı...
Hepsiburada sitesi üzerinden Tergan firması siparişime aykırı olarak tamamen farklı bir model ve bedende ayakkabıyı gönd...erdi. Firmayla görüştüm, Hepsiburada ile görüşmem gerektiğini söylediler, Hepsiburada da haklı olarak ürünü gönderen Tergan firması sorunu kendilerinin çözmesi gerektiğini söyledil...
1
Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Çözüm Sürecinde Gecikme
Hepsiburada üzerinden Tergan marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen farklı bir model ve numara gönde...rildi. Ürünü 5 gün önce ev adresimde teslim aldım ve o günden beri çözüm bekliyorum. Sipariş numaram: 4280708714.
Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişi...
23 Eylül tarihinde HGS bakiyem eksik olduğu için cezalı duruma düşmemek adına Epttavm üzerinden kredi kartım ile 100 TL'...lik bakiye yüklemesi için 115 TL ödeme işlemi yaptım. Aradan birkaç saat geçtikten sonra bakiye güncellenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, akşam saat 19.00'a kadar yükleneceğini b...
Sefa Merve adıyla bilinen firmadan 23 Mart tarihinde 340 866 91 ve 341 183 ...11 numaralı iki sipariş verdim. Aynı ürün için ilk siparişte sistemde bir h...