to read complaints and reviews, or file yours.Uttbasic’ten Gelen Defolu Ve Yanlış Ürün İçin Para İadesi Talebi
Uttbasic adlı firmanın internet sitesi üzerinden 23.10.2026 tarihinde toplam 4.275 TL tutarında, kredi kartı ile giyim ürünleri satın aldım. Gelen ürünlerin hem defolu olduğunu hem de yanlış ürün gönderimi yapıldığını teslim aldıktan sonra fark ettim. Ürünler görsellerdekiyle ve açıklamalardakiyle uyuşmadığı, ayrıca defo bulunduğu için yasal mevzuata göre cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum.
Firma ile yazışmalarımda, sitelerinde iade olmadığını, yalnızca 7 gün içinde değişim yapabileceklerini ve hiçbir koşulda para iadesi yapmadıklarını belirttiler. Yanlış ve defolu ürün göndermelerine rağmen iade hakkımı reddetmeleri, hem tüketici olarak mağdur olmama hem de yasal haklarımın yok sayılmasına neden oldu.
Ayıplı ve yanlış ürün gönderimi yapılan bu alışveriş için yasal cayma hakkım kapsamında ödediğim 4.275 TL’nin tarafıma iadesini ve iade sürecinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
