to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Montlarda Değişim Reddi Müşteri Haklarını Kısıtlıyor
Utt Basic mağazasından RS kapüşonlu şişme mont satın aldım. Ürünü indirimli olarak aldığım için daha sonra değişim yapmak istediğimde, indirimli ürünlerde kesinlikle değişim yapılmadığı söylendi. Bu durum, birçok kişinin yaşadığı bir sorun olarak benim de değişim hakkımın kısıtlanmasına ve mağdur olmama neden oldu.
03.02.2026 tarihinde mağazaya gittiğimde, çalışanlar indirimli ürünlerde değişim yapılamayacağını belirterek yardımcı olmadı. Bu yaklaşımın, müşteri haklarını kısıtlayan ve iyi niyetli olmayan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Ben, insanların bu şekilde mağdur edilmemesini ve kimsenin hakkının bu tür uygulamalarla elinden alınmamasını talep ediyorum. İndirimli de olsa müşterinin değişim hakkını koruyan, daha adil ve müşteri odaklı bir politika uygulanmasını istiyorum.
