Modamu Giyim Yanlış Renk Gönderimi Ve Kargo Ücretinin Müşteriye Yüklenmesi!

26 Ocak tarihinde tül etek ve bluz takımı aldım; ancak etek istediğim renkte gelmedi. İkisini de siyah istedim: üst siyah, alt mavi. Etek kısmında ise hata vardı. Firmaya yanlış renk geldiğini söylediğimde, kampanyalı ürünün yanlış gönderildiğini dediler. Ancak hiçbir şekilde telafi edilmedi. Değişim için kargo parasını benim ödememi istiyorlar. Kaç kez yazdım, ama olumlu yanıt alamadım. Sizin hatanız yüzünden neden bizim cebimizden para çıkıyor? Keyfi bir değişim değil; sonuçta bana gönderilen ürünler değişim olmuyor. Yanlış renk diye denemedim bile; giyip giymediğimizi nereden biliyorlar? Bu, yanlışlıkla gönderme falan değil, insanlara ellerinde kalan ürünleri bu şekilde satıyorlar. Bu ilk değil; kaç kişi aynı sorunu yaşamış? Çok sorumsuz bir butik, asla güvenilir değil. Ücret iademin yapılmasını istiyorum.