to read complaints and reviews, or file yours.Üstün Teknik Servis'te Kapak Kilidi Değişiminde Aşırı Ücret
Üstün Teknik Servis’ten Arçelik marka çamaşır makinem için servis hizmeti aldım. 05.06.2026 tarihinde çamaşır makinemin kapak kilidi değişimi işlemi yapıldı ve bu işlem karşılığında benden 4.000 TL ücret alındı. Bu ücret, takılan kapak kilidi parçası ve yapılan işlem bedeli olarak belirtildi ve işlem öncesinde tarafıma bu fiyat bilgisi verildi.
Ancak daha sonra yaptığım piyasa araştırmasında aynı kapak kilidi parçasının yaklaşık 300 TL civarında bir bedelle temin edilip değiştirilebildiğini gördüm. Aradaki bu büyük fiyat farkı nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Ödenen bedelin, yapılan iş ve parça maliyetiyle kıyaslandığında son derece fahiş ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum.
Üstün Teknik Servis’in bu konuda açıklama yapmasını, yapılan işlemin maliyet kalemlerini şeffaf biçimde paylaşmasını ve mümkünse fazla alınan ücret tutarının tarafıma iadesini ya da makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Şikayetçiyim.
