to read complaints and reviews, or file yours.Servis Ücreti Fahiş: 340 TL’lik Parçaya 5.000 TL Ödeme Şoku
10.09.2025 tarihinde www.ustunteknikservis.com üzerinden Üstün Teknik’in teknik servis hizmetinden yararlandım. Arçelik çamaşır makinemin kapı emniyet kilidi değiştirildi ve bunun karşılığında bir şahsın IBAN numarasına 5.000 TL ödeme yapmam istendi. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra, parçanın güncel fiyatını araştırdım ve 340 TL olduğunu öğrendim. Bu durum üzerine müşteri temsilcisini hemen aradım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sonrasında e-Devlet üzerinden Hakem Heyeti'ne elimdeki servis formu ve ödeme dekontu ile başvurumu yaptım. Müşteri temsilcisini tekrar arayarak durumu bildirdim. Bana orijinal parça takıldığı için fiyatın yüksek olduğu söylendi. Emekli bir vatandaş olarak fazladan ödeyecek bir kuruşum yok. Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
