Koçtaş Kartal Üyeliğinde Görülen 3.000 TL Puanın Büyük Bölümü Eksik

Koçtaş Kartal mağazasında yaklaşık 2 ay önce ustalar için önerilen üyeliğe, mağazadaki yetkili ustanın ısrarı ile 1.800 TL ödeyerek üye oldum. Üyelik sonrası toplamda 50.000 TL civarında alışveriş yaptım ve bu alışverişler karşılığında uygulamada yaklaşık 3.000 TL civarında puan yüklendiğini hem uygulamada gördüm hem de mağazadaki usta bana bizzat gösterdi.

Geçtiğimiz günlerde bu puanları kullanarak alışveriş yapmak istediğimde uygulamada yalnızca 600 küsur tl puan göründüğünü fark ettim. Daha önce gördüğüm yaklaşık 3.000 TL puanın büyük kısmı sistemde görünmüyor. Üyeliğimle ilgili işlemlerim 6020101006 numaralı Ustabilir satın alma numarası üzerinden yapılmıştır.

Yaptığım yüksek tutarlı alışverişler sonucunda kazandığım, uygulamada da daha önce görüntülediğim puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve sistemde doğru şekilde görünmesini talep ediyorum.