İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Kredi Kartı Ücretinin İadesi

Koçtaş Ustabilir uygulamasında üyeliğimi yenilemem ve onay vermemiş olmama rağmen, 26 Mayıs tarihinde kredi kartımdan otomatik olarak ücret çekilmiştir. Bu işlem için herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı veya açık rızam olmadan üyeliğimin yenilendiğini ve kartımın çekildiğini, sonrasında uygulama ve banka kayıtlarımı kontrol ederken fark ettim.

İznim ve rızam dışında gerçekleştirilen bu üyelik yenilemesinin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu üyeliğin otomatik yenileme özelliğinin kapatılması ve bundan sonra hiçbir şekilde onayım olmadan kartımdan tahsilat yapılmamasını istiyorum.