to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş Ustabilir uygulaması üzerinden oluşturduğum üyeliğimin silinmesini 7 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı için 27 Mart 2026 tarihinde tekrar aradım, ancak üyelik kaydım hâlâ aktif görünüyor.
Yaklaşık bir aydır “inceleme” denilmesine rağmen ne somut bir işlem yapıldı ne de üyeliğimin neden silinmediğine dair tarafıma herhangi bir açıklama sunuldu. Bu belirsizlik ve sürecin uzaması beni rahatsız ediyor.
Ustabilir üyelik kaydımın, kişisel verilerimle birlikte, daha fazla gecikmeden derhal silinmesini ve gerekli işlemin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Koçtaş ustabilir uygulaması ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Giriş yapamıyorum. Bununla ilgili mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüm onlarca kayıt oluşturdum fakat çözüm yok. Müşteri hizmetleri robot gibi kayıt oluşturdum, en kısa sürede dönüş yapılacak diyor ama arayan soran yok. Kardeşim kaydı...
Koçtaş Ustabilir üyesi oluyorsunuz ama üyelik yapılmıyor. Uygulamada her şey çalışıyor. Üyelik iptali butonu çalışmıyor, müşteri hizmetlerini aradım; 2 haftadır dönüş yapılmadı. Tekrar aradım, ileteceğiz aciliyeti olduğunu diyorlar. Bir üyelik iptali bu kadar mı zor? Zaten uygulamada da sürekli aynı...
Ustabilir üzerinden standart üyelik satın aldım ve 1 hafta önce 1000 TL ödeme yaptım (Fatura No: Y002025000015145). Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen, her zaman aynı üründen iki adet alamama sorunu yaşıyorum ve bu sorun üyeliğimin başından beri devam ediyor. Sorunu çözmek için hem Koçtaş’ın müşt...
Yorumlar