Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bozuk Ürün Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Sağlığım Tehlikeye Girdi

Bozuk Ürün Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Sağlığım Tehlikeye Girdi
Bozuk Ürün Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Sağlığım Tehlikeye Girdi
22 Ekim 2025 17:33670

22 Ekim 2025 tarihinde saat 16:25’te Ankara Gar AVM’deki Usta Dönerci şubesinden '2’li tavuk baget menü' siparişi verdim. Ancak personel kesinlikle ilgili davranmadı ve herhangi bir yardımcı olma çabası göstermedi. Ayrıca aldığım ürünün durumu da son derece kötüydü; insan sağlığını riske atacak seviyedeydi. Benden önceki müşterinin bozuk olduğu için iade ettiği patatesi bana verdiler. İnsan sağlığının bu kadar kolay tehlikeye atılmaması gerekir.

Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Restoran sorumlusu bunun yenebileceğini ve normal olduğunu ifade etti. Banka makbuzum ve bana verilen yemeğin resmi mevcut.

Bu yaşananların tekrarlanmaması için öncelikle ödediğim ücretin iadesini ve ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.

23 Ekim 2025 12:37 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Usta Dönerci markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Küçük Porsiyon Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Hayal Kırıklığı

25 Ekim 2025 14:42639

25 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Optimum Outlet AVM’deki Usta Dönerci şubesinden 'et döner dürüm iki...

Küçük Porsiyon Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Hayal Kırıklığı
1 Destek
1

Soğuk Ürün Ve Saygısız Personel Mağduriyeti

17 Ekim 2025 21:17330

17 Ekim 2025 tarihinde saat 18:54’te Ankara Tren Garı içerisindeki Usta Dönerci şubesinden 310 TL tutarında pizza, kola ...

1

Usta Dönerci Espark Şubesinde Pişmemiş Döner Ve Hijyen Sorunu

29 Ekim 2025 20:20680

29 Ekim 2025 tarihinde, saat 15:00 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Usta Dönerci şubesinden ekmek arası tavuk döner s...

1

Ödeme Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

7 Kasım 2024 18:39788

Merhaba, 06.11.2024 tarihinde saat 14.40-15.00 arasında Usta Dönerci Mall Of Antalya şubesinden 2'li baget menü istedim....

Ödeme Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Çiğ Tavuk Nedeniyle Çocuklarım Zehirlendi, Şube Hakkında Acil İnceleme Talebi

2 Eylül 2025 18:41740

2 Eylül saat 18.00’de Antalya Markantalya AVM’deki Usta Dönerci şubesinden paket servis olarak 325 TL tutarında sipariş ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Usta Dönerci Dürümü Hiç Lezzetli Değildi!

Usta DönerciDürümü Hiç Lezzetli Değildi!

Profil fotoğrafı
Semiha
Usta Dönerci Tavuk Döner Almam Asla

Usta DönerciTavuk Döner Almam Asla

Profil fotoğrafı
Gülhan
Usta Dönerci Siparişimin Hali!

Usta DönerciSiparişimin Hali!

Profil fotoğrafı
Bulut
Usta Dönerci Böyle Bir Şey Olmaz

Usta DönerciBöyle Bir Şey Olmaz

Profil fotoğrafı
Yagmur
Usta Dönerci Yemeğimden Salyangoz Çıktı

Usta DönerciYemeğimden Salyangoz Çıktı

Profil fotoğrafı
Zeliha
Kocaeli Outlet Usta Dönerci İskenderin Hali!

Kocaeli OutletUsta Dönerci İskenderin Hali!

Profil fotoğrafı
Gülay

Öne ÇıkanKonular