Usta Dönerci Kaba Davranış

17.05.2026 tarihinde saat 20.30 civarında İzmir West Park şubesindeki Usta Dönerci’ye ailecek gittik ve 4 porsiyon İsken...der siparişi verdik. İskenderler hazırlanırken mutfağın arka tarafında mikrodalga fırınların olduğunu gördük. Orada çalışanlara sorduğumuzda, ürünlerin şirket tarafından bu şekilde...

Bugün Usta Dönerci Historia AVM şubesinde sipariş verdim ve üzerinden yaklaşık 15–20 dakika geçmesine rağmen siparişim g...elmeyince, ne zaman çıkacağını öğrenmek için kasada duran personele sordum. Sorduğum anda personel bana rencide edici bir şekilde sadece yüzüme baktı, hiçbir cevap vermeden tekrar ...

Ankara Ankamall şubenizde dün akşam yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Tavuk dürüm siparişi verdim ve yanında ayr...an almak istediğimi söyledim. Kasadaki görevli ayranın az kaldığını söyleyerek vermek istemedi, ardından da tavırları adeta “niye geldiniz” der gibiydi. Bu tutumdan son derece raha...

09.05.2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki Usta Dönerci şubesinden tavuklu salata aldım. Ürünü yerken tavuğun bazı ...kısımlarının belirgin şekilde pişmemiş olduğunu fark ettim ve bunu çalışana gösterdim, hatta tavuğun pişmediğine dair görsel de aldım. Çalışana durumu net şekilde iletmeme rağmen,...

7 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 17.30 civarında Üsküdar Nevçarşı AVM içindeki Usta Dönerci şubesine sipariş vermek için ...gittim. Kasada bekleyen tek kişi bendim. O sırada uzun boylu, genç bir erkek çalışan kuryeye paket teslim ediyordu. Kuryeyle muhabbet etmesi ve oldukça yavaş hareket etmesi nedeniy...

30 Nisan Perşembe günü saat 17.47 civarında Konya Real m1 AVM’de bulunan Usta Dönerci şubenizden 1 adet ikili tavuk dürü...m menü satın aldım. Ödemesini 430 TL olarak kredi kartıyla yaptığım bu menüde, servis edilen dürümlerin içindeki tavukların çiğ ve tam pişmemiş olduğunu fark ettim. Tavukların ve ö...

26.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:00 civarında Usta Dönerci Anatolium Marmara şubesinden Tıkla Gelsin gel-al yöntemi...yle yaklaşık 125 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururken özellikle turşu konulmamasını belirttim. Şubeye gittiğimde hem siparişimde turşu konulmuştu hem de mağaza müdür...

21 Nisan saat 18.30 civarında Mersin Erdemli’de AVM içindeki Usta Dönerci şubesinden yaklaşık 420 TL tutarında ürün aldı...m. Ancak hem ekmek hem de içindeki patatesler buz gibi geldi, siparişin sıcak ve taze olmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca kasada/bölümde görevli bayan personel...

20 Nisan 2026 günü saat 19.30 civarında Eryaman Metromall şubesinden yaklaşık 630 TL tutarında çift iskender menü aldık.... Siparişimizi hazırlarken etleri ve garnitürleri mikrodalgada ısıttıklarını gördüm ve buna itiraz ettim. İtirazım üzerine vardiya şefi olduğunu söyleyen genç görevli son derece sa...

Yemek molamda buradan yemek almak istedim. Kasada benden başka kimse olmamasına rağmen kafasını kaçırdı, "Sipariş vermek... istiyorum, bekle" dedi. Ben de molamın vakitli olduğunu söyledim. İsteksiz ve markanızdan nefret eden bir çalışan. Ben aldım, bir daha asla uğramam. Sipariş hazırlandı, seslenmedi...

18 Nisan da Isparta Meydan AVM de yemek yemek için Usta Dönerci ye gittik. Orada bulunan çalışanlardan sorumlu kişi çalı...şanları azarlayıp rencide etti. Gençler arı gibi çalıştıkları halde kızıp durdu. Bir müşteri olarak çok ama çok rahatsız oldum ve üzüldüm. Lütfen bu durumla ilgilenin teşekkürler.

Usta Dönerci Kulesite şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada duran görevli, arkadaşım ile aramızdaki ...muhabbete alınarak aniden agresifleşti ve üzerime doğru saldırmaya yeltenen bir tavır sergiledi. Müşteriyle bu şekilde iletişime geçen, gereksiz tartışmaya giren ve insanı tedirgin...

Usta Dönerci’nin Ankara atg AVM şubesine neredeyse her ziyaretimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sipariş vermek istediğim... bazı menüler, “hazırlanması çok uzun sürer” denilerek alınmak istenmiyor ve bunun yerine farklı ürünlere yönlendiriliyorum. Bu durum tek seferlik değil, haftalardır düzenli olarak...

12 Nisan 2026 tarihinde Bursa Özdilek Park’taki Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Menüde ...“ekmek arası tavuk” olarak geçen ürünün görseli oldukça büyük bir ekmek şeklindeydi, ancak gelen ürün küçük bir baget çıktı. Ürünü aldıktan sonra fark edip itiraz ettiğimde, görevl...

1204.2026 tarihinde saat 16.51 civarında Gaziantep Sankopark AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden yaptığım alışverişte... hem hizmet kalitesi hem de çalışanların tavrı nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Sırada benden önceki müşteriye sarımsaklı mayonez konulmasına rağmen, sıra bana geldiğinde sa...

04.04.2026 tarihinde saat 15.25 civarında Usta Dönerci Avcılar Pelican AVM şubesine gittim. Toplamda 3 adet sipariş verm...eme rağmen siparişim yaklaşık 33 dakika sonra geldi. Bir fast food restoranında bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalınca, kasadaki personele bu durumu sorduğumda “yoğunuz, görüy...

Hayatımda bu kadar isteksiz servis yapan, menüde istediğiniz sos yazmasına rağmen kendi kafalarına göre sos veren, nezak...etten uzak bir işletme görmedim, soğuk döner ilgisiz personel. Eğitim düzenlemesi yoğun anda nasıl davranılmasını bilmeleri gerekir

24 Mart 2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM içindeki Usta Döner şubesinden paket olarak İskender kebap almak istedim. Pak...et olacağını özellikle belirttim, onlar da bunu kabul etti ve ödememi peşin olarak aldılar. Kısa süre sonra İskenderim paketlenmiş şekilde geldiğinde, paketlemenin tamamen gelişi g...

23.03.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Saat y...aklaşık 13.30 civarında döner siparişi vermek için kasaya gittim ve kasada bulunan E**** Hanım’dan sipariş vermek istedim. Kendisi beni doğrudan dokunmatik kasaya yönlendirdi. Doku...

19 Mart 2026 günü saat 19.35 civarında Kocaeli İzmit Outlet Center’daki Usta Dönerci şubesinde üç kişi olarak yaşadığımı...z olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sevdiğimiz ve tercih ettiğimiz bir markadan böyle bir akşam yaşamayı gerçekten beklemiyorduk. Siparişimizde 1 adet İskender menü ve 2 adet ...

14.03 tarihinde saat 16.48 civarında Marmara Park AVM içindeki Usta Dönerci şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden yaklaşık 2...45 TL tutarında ekmek arası tavuk döner menü siparişi verdim. Gelen ürünün içinden çiğ, üzerinde kıllar bulunan tavuk derisi çıktı. Böyle mide bulandırıcı, hijyenden tamamen uzak b...