Yıkamada Çeken T-shirtler İçin İade Talebim Reddedildi, Değişim Çeki Verildi

Haziran ayında ve yaklaşık bir ay önce Hilltown AVM’deki us Polo Assn. Mağazasından toplam üç adet t-shirt satın aldım. Ürünleri yalnızca bir kez, 30 derecede çamaşır makinesinde yıkamama rağmen hepsinde ciddi oranda çekme meydana geldi.

Ürünleri mağazaya götürüp durumu ilettiğimde, yıkandığı için doğrudan iade yapılamayacağı, ancak incelemeye gönderildikten sonra karar verileceği belirtildi. Tüm ürünleri çekme şikayetiyle incelemeye gönderdim fakat hiçbiri için iade onayı verilmedi; sadece toplam 2350 TL civarında ve 1 yıl kullanım süresi olan değişim çeki verildi. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin çözülmesini bekliyorum.

Benim beklentim, ürünlerin ücretinin iade edilmesidir. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.