Defolu Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet


16.04.2025 tarihinde u. S. Polo Assn. Resmi web sitesinden u28957018213944 sipariş numarası ile erkek Polo yaka slim fit yeşil s beden t-shirt satın aldım. Eylül ayında ürünü kullanıp yıkadıktan sonra, tişörtlerden ikisi tüm çamaşırlara renk vererek bir makine kıyafetimi mahvetti. Konuyu resmi site üzerinden mesaj yoluyla firmaya bildirdim ve ürünleri incelemeye göndermem istendi. 21 gün önce ürünleri gönderdim ve bugün inceleme sonucu tarafıma iletildi. Ancak, yapılan incelemede herhangi bir sorun olmadığı belirtildi ve mağduriyetim giderilmedi.
Uzun süredir u. S. Polo markasını tercih ediyordum ve ürünlerinden memnundum. Ancak son alışverişimde yaşadığım bu kalite sorunu ve çözüm sürecindeki yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün değişimi talebim karşılanmış olsaydı mağduriyetim giderilmiş olurdu; diğer zarar gören çamaşırlarımı artık saymıyorum bile.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürün değişimi talebimin tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.


U. S. Polo Lacoste yaka tişörtümü uspoloturkiye.com üzerinden sipariş numarası U28326081316454 ile satın aldım. Ürünü ilk kez, etiketinde belirtilen talimatlara uygun şekilde çamaşır makinesinde yıkadım. Ancak ürün hem renk attı hem de ciddi anlamda çekme yaptı. Ürünü kış döneminde almış olmama rağm...

15 Haziran’da Isparta’daki Polo mağazasından 8683858704072 ürün kodlu, 2 adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Her iki ürünü de sadece 2 kez yıkadım ve yıkama talimatlarına tamamen uydum; her seferinde tersten, 30 derecede yıkadım. Ancak tişörtler, l beden olmalarına rağmen şu anda s beden kadar küçül...

1.5 yıl önce aldığım 8 adet m beden U. S Polo marka tişörtler iki adet ini kullandım. Diğer 6 adetini hiç kullanmadım. Kullanmam sonucunda ilk yıkama da tişörtler iki beden küçüldü ler bende inceleme ye gönderdim. Ve ürünlerin bir beden büyüğü ile değişimi ni talep ettim. İncelemede ürünler hatalı b...
1 ay önce Aydın Söke us Polo mağazasından 8683858605959 ürün kodlu bir t-shirt satın aldım. Tişörtü henüz giymeden, düşük sıcaklıkta yıkamama rağmen renginde belirgin bir solma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, yaklaşık 1 ay bekledim fakat “sorun yok” denilerek aynı t-shirt...
Yorumlar